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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersDifficile d avoir un rdv adapté à mon travail ... mais on trouve tjrs. C est le seul point qui pourrait être 'négatif ' . Si non personne très professionnelle
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersBien
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersImpossible de vous joindre au telephone - au bout de 20 minutes d’attente, la liane est coupée. . Des RV annulés de facon répétée. Et 5 minutes apres la derrière visite pour repartee la chaudière, elle tombe a nouveau en panne. Et l’etiquette sur l’appareil ne per et pas de vous contacter facilement parce que votre systeme telephonique ne facilite rien.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très competent
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersles rdv n'étaient pas pris comme il faut mauvaises comprèhension car rdv noter 1 mois apres pour une chasse d'eau casser , le technicien devait en meme temps crontroler mon chauffaud mais cela na pa ete fait alors que sur le compte rendu qui ma ete transmis il etait indiquer que cela avait ete fait , quant au port du masque du technicien celui-ci etait inexistant
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonjour Juste donné mon avis sur les technicien car je suis a mon 3 rdv car la première fois j'avais pris ma matinée il c'est pas présentéj'ai appelé la secrétaire de la société et m'a donné un autre rdv et la deuxième fois pareille et la politesse c'est de prévenir les clients car j' ai perdu 2 matinée de boulot le technicien devrait prévenir les clients. Mais je n'ai rien à dire sur le travail mais nécessite plus de communication entre la société et les techniciens.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès correct
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersDes compliments à faire pour le technicien. L'accueil téléphonique est à revoir ainsi que le suivi du dossier
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersDommage que les rendez vous décale chaque année au début de mon contrat les rendez vous se faisait en novembre et là on a des rendez-vous en mars
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersSa allais
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tierstrès bon accueil au téléphone, technicien très consciencieux dans son travail, horaire d'intervention correcte.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonjour technicien,très professionnel agréable, et donne des conseils , sur entretenir les filtres, je suis très satisfaite
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersNormally
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersIl me semble que par rapport aus autres interventions ,celle-ci n'a pas été complete ex.nettoyage des bruleurs!!
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersSuper accueil téléphonique ainsi qu’une intervention rapide et très professionnel merci au technicien. beaucoup mieux qu’il y a quelques années
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonjour ,le technicien est venu pour me changer un joint du siffon de la SDB mais n'a pas vérifié si il n'y avait pas de fuite. Après son départ moi même j'ai vérifié et sa fuier, je me suis aperçu qu'il n' avait pas visser une bague je l'ai fait moi-même. Sa manquer de professionnalisme, bonne journée.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès dur pour acceil téléphonique j ai téléphoner 5fois pour les avoir
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe suis satisfaire de la visite du technicien car, après plusieurs recherches, il a trouvé la solution à mon problème de chauffe-bain. Sur ses conseils, j'ai changé le détendeur et j'ai à nouveau de l'eau chaude.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersle technicien a ete tres professionnel
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersIl s'agissait du second rendez-vous et l'intervention a bien été menée. Le premier était fixé début février. Le technicien n'est pas venu et ne nous a pas contactés, alors que nous nous étions organisés pour nous libérer une demi-journée. Engie ne nous a pas appelés pour fixer une autre date. Nous nous en sommes chargés.
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