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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéRien à dire, intervention rapide et efficace...
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTrès mauvaise réactivité, les dates ne correspondent pas, l'adresse non plus . Obligation de relance plusieurs fois pour avoir mon devis et l'assurance demande pendant ce temps !!!! Et inconfort permanent au niveau température de la maison et eau chaude....
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéPersonnel à l écoute et professionnel
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéLe fait que le technicien téléphone 10 minutes est une très bonne nouveauté
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéje trouve vos tarif très élevé pour un entretien de chaudière mural . 20 minutes pour 170 euros... De plus j'ai été dérangé plein de fois pour non paiement alors que je paie lorsque le technicien vient faire l'entretien chez moi. J’espère ne plus devoir avoir affaire à vos services.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien très soigneux et méticuleux. Merci à lui.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéIntervenant agreable, poli, discret.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéToujours des problèmes: - Un mauvais branchement pour ma chaudière neuve( inversion tuyaux eau chaude et eau froide). -pas d' installation du thermostat DELTA DORE TYBOX 21( payé :67.10E).
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéEntretien réalisé par un nouveau contrôleur , en mon absence, opérateur qui s est débrouille,sur simple communication téléphonique, pour découvrir les lieux et effectuer son travail dans les règles. Pour ma part c est parfait ! Pas besoin que j interrompe mon travail en conclusion , rien à dire
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéMercredi 10 mars, ENGIE m'a fixé un RDV pour le 15 mars matin pour terminer l'installation d'une nouvelle chaudière dans mon appartement (pose d'un détecteur de CO et du thermostat consignes de bon fonctionnement de l'installation). J'ai attendu toute la matinée mais je n'ai vu personne et je n'ai même pas reçu un coup de téléphone. Et maintenant qu'est-ce qu'on fait ? - Comment voulez-vous que je sois satisfait ?
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai eu un dépannage rapide
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéC'est une histoire à épisodes : plusieurs rendez-vous pris via le net et par téléphone pour un simple entretien. Au total si j'ai bien compté trois rendez-vous annulés sans nous avoir prévenu. Mis sur le fait accompli, et pour nous une attente de 4h pour rien. En ce qui concerne le travail du technicien, je n'ai rien à redire, très bien fait et personne courtoise.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTrès grande compétence professionnelle
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéUne qualité d'écoute, une intervention réalisée avec professionnalisme accompagnée d'une démarche de bienveillance relationnelle
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéLa communication entre employés en interne est mauvaise ainsi qu avec le client informations contradictoires et lenteur dans le suivi
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiétechnicien rapide et éfficacee
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéapres plusieurs RDV et annulation l'entretien a enfin été réalisé. je conçois qu'il peut y avoir des urgences ! Pour le règlement nous avons attendu comme tous les ans le passage du technicien pour lui remettre le TIP ; voilà pourquoi nous n'avons pas réglé dans les délais.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéJe remercie le travail qui la fait sa ne fuit plus jen avais marre depuis début décembre enfin réparer merci Engie 😁
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéFaut attendre longtemps pour qu il viennent des plages horaires serais mieux adapté quand on travail merci perdre un après midi de congé pour même pas 10 minutes dans l appartement C est décevant
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéComme d'habitude, j'ai été satisfaite de l'intervention d'Engie. Le technicien a été courtois, il m'a bien expliqué les différentes fonctionnalités de ma chaudière, et de mon thermostat d'ambiance. De plus, avec la crise sanitaire et le fait de se déplacer chez un client, le port du masque a bien été respecté. Merci Engie.
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