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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL installateur de la chaudière est un excellent professionnel c est quelqu un qui connaît son métier et qui aime son métier Le technicien d engie est très bien il explique très bienet a repondu à toutes nos questions avec un language à la portée de tous le monde Nous sommes très satisfaits
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de l'intervention du technicien. Il a su trouvé rapidement le problème
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL'intervenant très professionnel et souriant. Merci
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTravail serieux avvec les precautions covid. et avec l' amabilite.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersaprès 3 rendez-vous fixés par vos services (08/10 ; 03/11 ; 02/12) puis annulés au dernier moment toujours par vos services, nous avons pu enfin avoir la visite de votre technicien le 13/12. Et tout cela après plus de 30 années d'adhésion....
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersEt bien il faut aussi dire quand ca se passe bien et Là vraiment il était impossible de rater le rdv, j'ai eu SMS, mail suffisamment longtemps à l'avance ainsi qu'un appel tel pour le rdv, ça me convient parfaitement car on fait toujours la course avec le temps et j'ai pu m'organiser pour être présente sans avoir à décaler ce rdv proposé. Moi je dis il faut continuer avec ce même process. Bonne journée
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLa personne qui est venu très agréable travail très propre je recommande engie
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersC'est parfait. J ai apprécié le travail.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRdv rapide personnel compétent. Prévenu 20mn avant personnel sérieux.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUniquement un message sur répondeur pour me donner un rdv, impossibilité d'accéder à mon espace perso sur le site car ma demande de renouvellement de mot de passe ne vient pas dans ma boîte mail. Le technicien est venu, oui, mais je suis incapable de dire si il a fait l'intervention ou pas, puisqu'il a signé à ma place sur le rapport d'intervention. Il a travaillé proprement, c'est déjà ça de gagné. Je pense trouver rapidement une alternative à vos services
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTemps d’attente !!!
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAprès plusieurs appels et mails, suite à un pb de chaudière (plus d'eau chaude, ni chauffage). Intervention prévu 72h après, or le contrat de dépannage souscrit annoncé un dépannage en 24h max. Très déçu, il a fallu que je fasse intervenir mon assurance juridique pour avoir une intervention en 36 h. Donc, conseil fuyez.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien intervenant est compétent et sympathique. Il a effectué sa tâche consciencieusement et rapidement.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrop d'attente téléphonique..10 minutes !! Intervention qui devais être de 14h00 à 17h30 Le technicien est intervenu à 17h15 bloqué toute l'après-midi pour venir fin de journée... J'ai contacté engie car je commençais à m'inquiéter de savoir si l'intervention aurait bien lieu !!! Sinon autant la personne au téléphone que le Technicien très correct ..
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAu top après des malentendus mais largement rattrapés !!
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRien à dire
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ'ai été contacté facilement par l'agent qui s'est présenté, il était ponctuel
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersCela fait plaisir d'avoir un technicien QUI CONNAÎT sont sujet. Ce n'est pas le cas de tous.... Merci encore une fois pour ce technicien UN PRO que dire de plus
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDélai de l'Intervention assez rapide, problème résolu avec professionnalisme. Très bien.
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