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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéLes techniciens sont très professionnels
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nous sommes restés en panne une semaine. Moins de 3h après le départ du technicien la chaudière était de nouveau en panne. Le technicien ne disposait pas de la mallette permettant de régler le bloc gaz.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L'accueil téléphonique demanderais à être grandement amélioré. Les techniciens quant à eux sont toujours très bien
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Votre agent était à l'heure ma demande de venir en tout début d'après-midi a été suivi.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Intervenant sympathique
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L'accueil du secrétariat est très chaleureux par contre le technicien n'a pas appelé 30mn avant d'intervenir. N'étant pas sur place je ne savais pas s'il était venu faire son intervention et si les locataires allaient retrouver le chauffage. J'ai donc fait déplacer un ami sur place pour qu'il aille vérifier et me confirmer que la visite avait bien eu lieu mais je ne sais toujours pas ce qui s'est passé et pourquoi ma pompe a chaleur est tombée en panne car le technicien n'a pas appelé non plus pour un compte rendu d'intervention.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Technicien au top. En revanche impossible de créer un compte en ligne en utilisant le numéro client figurant sur la facture...
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis cliente depuis très longtemps car très satisfaite du service. Rapidité, efficace, toujours très aimable au téléphone comme le technicien.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Technicien competent
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ils sont venu pour l’entretien. Ils sont reparti avec une fuite.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil et techniciens agréables et a l’écoute des clients.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Technicien ponctuel souriant et très efficace.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Dois je être satisfaite de : nous sommes en hiver c’est normal que vous n’ayez pas d’eau chaude pour toute la famille. 10 ans que je suis dans cet appartement donc déjà 10 hiver et aucun soucis …
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Intervenant féminin très motivée opérationnelle et de bons conseils
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
A l'heure, bon contact, bonne intervention
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
PAS DE PROPLEME TOUS VA BIEN POUR L'INSTANT
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Notre chaudiere a affiché def ventilo. Le réparateur va changer la carte. Pourquoi? Il devait venir vendredi après-midi, n’est pas venu sans appeler alors que engie Poitiers m’a confirmé à 14h que la carte était bien arrivée et qu il passera. Je m’attendais logiquement à le voir lundi matin. J’ai appelé. Il ne vient que mardi après-midi. Pourquoi? 10 jours sans eau chaude et chauffage à 67 ans…C est un peu énorme. D autant plus que je doute que ce soit la carte donc pas sûr que demain il répare. La suite au prochain numéro s il vient drmain bien évidemment.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour Votre système de prise de RDV est beaucoup trop contraignant pour vos CLIENTS. C'est eux qui devraient choisir un RDV en fonction de leurs possibilités. Merci de faire le nécessaire dans ce sens. En revanche, le technicien a très bien fait son travail. Bravo à lui.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon technicien, professionnel et à l'écoute que du
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Intervenant à l'écoute et très efficace
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