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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour, Je suis très content de l'intervention de l'un de vôtre technicienne et technicien ils donnent des bons conseils et l'accueil téléphonique toujours à l'écoute et arrangeant pour les rendez-vous.. Merci
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéprofessionnel, réactif, prise de rendez-vous et intervention rapides
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiépersonnel pour dépannage très compétent.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéle technicien a été ponctuel et a été un bon conseiller.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact avec la secrétaire Technicien discret et compétant
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéC’est un peux n’importe quoi, Leader du dēpannage? 7/7 et 24/24 ?arrive déjà pas à honorer un RdV pour un dépannage chaudière gaz ,en hiver, pas d’eau chaude pas de chauffage ? En tant que ancien artisan ėlectricien, j’indique, a l’opēratrice, que le voyant alarme mauvais tirage est allumé, et que pour moi ce doit être le pressostat ? Puisque déjà eu ce genre de panne ? Et que le Technicien ( très pro,d’ailleurs👍) au moins quelqu’un d’efficace chez Engie, viens 2 fois sans cette pièce, devra donc revenir une 3 eme fois? En espérant que la dite pièce soit la bonne ( eh oui dejà arrivė aussi,cela avec Engie ) je serais donc restė 3/4 jours en panne ? Qu’est ce que se serait si pas le Leader du dépannage 😡et bien sûr,une plate forme tėlephonique,a l’étranger,avec des opērateurs,qui se moquent bien des soucis du client!!!Quand il comprend ce qu’on lui explique ? Car bien sûr il est impossible de joindre un vrai responsable, ainsi pas de soucis.Ah bien sûr le Technicien appelle,pour vous indiquer qu’il aura du retard ou savoir plus ? Mais bizarrement il est impossible de joindre,sans passer,par votre plate-forme , ou l’on rēpette pour la enieme fois notre soucis..que de temps perdu,je ne vous fėlicite pas et changer votre pub téléphonique, qui indique que vous êtes les meilleurs. Salutations
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéPersonne venu au domicile très poli très serviable et consciencieux
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéL'entretien mené par le chauffagiste m'a paru être mené consciencieusement, avec professionnalisme, et permis par ailleurs de constater que lors d'une précédente visite, l'obturateur de sortie de CO2 (?) n'avait pas été refermé, ce qui m'a conduit à aller vérifier ce taux aux urgences du CHUR de Poitiers qui n'ont pas constaté d'anomalie ... heureusement. Le détecteur à priori n'aurait peut être pas joué son rôle ?
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéRien a dire. Très bon service
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéUn technicien exceptionnel (Thomas) de professionnalisme et hyper sympathique !
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiébon travail propre bon service tres satisfait
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour, lors de notre premier rendez-vous du 5 décembre, vous m'avez averti à 11h37 que vous ne pourriez pas passer, le technicien avait trop de rendez-vous ce matin là....soit, mais quand on sait que l'on a trop de rendez-vous il est normal de contacter le client AVANT 11h37 de l'annulation du rendez-vous ! C'est la moindre des politesses ! J'attendais depuis 8h00 !!! POUR RIEN....j'ai contacté Engie à 11h42 pour reprendre un nouveau rendez-vous ET de recevoir un message à 12h37 m'indiquant que "Nous sommes passés à votre domicile et suite à votre absence ....." !! Je pense que c'était une blague !
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéRemontage non conforme de la chaudiere
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéJ ai eu un problème avec ma chaudière. Plus de chauffage. Manque d eau. J ai tél un accueil très agréable et sous 30mn un technicien est venu. Un homme très compétent et très agréable.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéCette année, c’est une nouvelle personne qui est venue faire l’entretien. C’était une jeune femme. Très consciencieuse avec une très bonne connaissance de son travail. Une jeune femme d’une grande gentillesse. Je suis très satisfaite.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéun technicien compétent, aimable, poli, serviable, compréhensif concernant mon handicap et évidemment efficace MERCI
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiépas de commentaire
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéService parfait, technicien (ne) sérieuse, agréable et efficace.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéJ’ai beaucoup apprécié la gentillesse et la disponibilité du technicien d’intervention.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéPonctualité, professionnalisme, efficacité, amabilité ! Rien à redire.
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