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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLe 1er rdv imposé n’a pas été honoré et personne n’a prévenu et aucune excuse à été faite … le2eme rdv par mail sans appelle pour savoir s’il nous convenait, le technicien a prévenu sa visite au dernier moment (derrière ma porte)… l’installation de ma ventilation étant pas fini il n’a pas pu faire l’intervention…là je ne remets pas en cause son professionnalisme…mais la prise de rendez-vous imposée sans laisser la possibilité de changer de date et de contacter une personne…
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéRDV rapide et personne agréable au téléphone .Le technicien qui est venu personne agréable et souriant et très bonne explication.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiétrop de longueur au tel.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien sérieux. Bonnes explications de la réparation. Merci !
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien trés bien et de bons conseils
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéj'ai été contacté le mercredi par sms pour me rappeler le rdv du vendredi.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéLa personne qui est venue faire la réparation était très compétente, je la recommande vivement, en plus de la réparation elle m'a fourni tous les renseignements pour le bon fonctionnement de ma chaudière
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéPleinement satisfait technicien compétent et agréable
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéAucun accompagnement concernant la prime rénov. Donc galère
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention en -48h, rapidité, efficacité, amabilité, professionnalisme.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiécliente depuis des années et toujours satisfaite
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéHoraire de rendez-vous respecté. Technicien efficace.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéGrand professionnalisme et grande gentillesse Je recommande Engie
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTout va très bien
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent et disponible.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéAprès plusieurs interventions toujours le même problème Devis en cours mais après plusieurs jours rien À quoi ça sert de payer un abonnement annuel pour l’entretien et les réparations ? Je me pose la question de l’arrêt ou pas de ce service Vraiment déçu
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéJe nécessitais un dépannage le lundi, on me fait attendre jusqu'au mercredi après-midi, entre 14h et 18h sans plus de précisions sur l'horaire, me précisant que je suis tenu d'être présent. Le mercredi arrive, l'apres-midi passe et aucune nouvelle de leur part. J'appelle le jeudi matin, quelle surprise d'entendre qu'apparemment "le technicien est passé et a fait ce qu'il fallait"! En creusant, on me dit qu'en fait il s'est trompé d'appartement... Un autre rdv est fixé pour le vendredi matin, je précise cette fois qu'il faut me prévenir 15 ou 30 min avant l'intervention pour que je puisse rentrer car je ne serai pas chez moi. DEvinez quoi? Aucune nouvelle à nouveau le vendredi, par chance je suis rentré 5 min avant que le technicien arrive. Très mauvaise gestion de sa clientèle de la part d'ENGIE!
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiétoujours satisfaite de leur efficacité .Merci
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéAccompagnement personnalisé agréable et professionnel au téléphone et sur place.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien ne s'est pas présenté, malgré un courrier et un sms m'avertissant de sa venue.
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