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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu est très professionnel et nous a apporté une aide pour l'installation de la chaudière ainsi que l'installateur
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéTrès contente de l'intervention du technicien . Je recommande engie sans aucun problème. Cordialement.
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéMalgré que mon appel ai été transféré dans les hauts de France , le message à été envoyé à l’agence locale . L’agence de Poitiers m’a contacté rapidement et m’a enregistré une intervention le lendemain matin. Le technicien à été parfait et efficace. Une fuite de gaz au niveau du brûleur a été détecté suite à un tuyau d’alimentation non vissé ....!? Intervention rapide et efficace... En somme tout a été parfait 👍 bravo l’agence de Poitiers et du technicien opérant sur Chatellerault
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéCe serait bien d'avoir réellement un appel du technicien avant sa venue, ainsi ça éviterait d'attendre indéfiniment à la maison ce qui est est plus que pénible surtout quand nous avons encore une vie active, travail !!! Les secrétaires nous informent que le technicien appellera qlq minutes avant l'arrivée chez le client hors jamais d'appel. J'en ai pour preuve qu'hier à 17h50 j'ai dû téléphoner au secrétariat n'ayant aucune nouvelle pour un passage prévu à mon domicile entre 13h30 et 18 h.
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéMaintenance excellente
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéAucun commentaire
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéLa prise de rendez vous a été d'une compléxité folle. J'ai été renvoyé entre différents standards téléphoniques car je souhaitais tout simplement programmé le rendez vous pendant la semaine ou j'étais à la maison. J'ai eu une hotesse qui n'était pas de l'agence mais de la centrale qui me certifie programmer une date arretée ensemble et je reçois 5 mn un mail me parlant d'un rendez vous rien à voir avec ce que nous avions convenu. Je me suis rendu ensuite à l'agence ou les personnes sont derrière la glace et vous disent qu'elles ne peuvent pas vous parler à cause du COVID. Heureusement que tout le monde ne se comporte pas ainsi car sinon il n'y aurait plus de commerces.......
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéNous avons particulièrement apprécié les conseils, et donc la compétence.
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéPratique et rapide. Nous sommes prévenus environ 2 à 3 semaines à l'avance du passage d'un technicien ce qui nous laisse le temps de s'organiser. Total confiance depuis le début envers les techniciens. Rien à dire.
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéL’entretien de ma chaudière et de mon adoucisseur était programmé le même jour or le technicien qui a été affecté chez moi ne savait pas faire les adoucisseur spar conséquent de nouveau un autre rendez-vous
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéAprès ma demande de dépannage, le RV a été assez rapide et avec un contact très agréable et l'intervention a été faite par un technicien qui est allé rechercher le problème de façon très professionnelle.
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifié.votre technicien est parti en laissant une fuite . C'était déjà arrivé une fois et la carte mère de la machine à laver avait été flinguée. Ensuite, une semaine à attendre pour réparer vos dégâts, avec cuvette et serpillère.
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiébien mais top cher-
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéAyant un contrat Intégral j'ai particulièrement apprécié d'avoir été dépanné le samedi en fin de matinée alors que j'avais téléphoné la veille à 18h: Sinon nous n'avions pas d'eau chaude de tout le week-end. Merci d'avoir fait aussi rapidement ce dépannage.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéInterlocuteurs polis, à l'écoute, compétents.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent et très clair dans ces propos
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéLa personne qui est passé a rayé tout le couvercle des toilettes. Que pensez-vous faire pour remédier à ce problème ? De plus c'est un ensemble (couvercle, et lunette) que j'ai acheté personnellement.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéLes agents qui sont intervenus pour poser ma nouvelle chaudière ont été très sérieux et très compétents. Nous apprécions particulièrement aussi, le sérieux, les compétences et le professionnalisme de l’agent qui intervient régulièrement pour l’entretien de notre chaudière. Son intervention a été parfaite aussi lors de la mise en marche de notre nouvelle chaudière. Je ne puis nommer cet agent mais il mérite des éloges. Quel professionnalisme !
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéTe chnitien très bien très aimable fait son travail consentieusement respecte l interieur des gens
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