Antenne Albi
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Antenne Albi

122bis boulevard Valmy, ALBI 81000

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Avis pour Antenne Albi

Total: 1 237 avis depuis 25/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    6 avr. 2021

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    Le 29 mars vers 7 heures, l'alarme du détecteur d'oxyde de carbone c'est déclanchée. Il marquait 250 ppm,. J'ai tél à ENGIE apès avoir aéré la pièce .CINQ appels en vain, après attente en moyenne de 8'. Sans réponse, j'ai dû, par prudence, arrêter la chaudière. J'ai rappelé le mardi 30 mars en début de matinée et j'ai eu une dame, efficace, de la plateforme de Toulouse, je crois, qui a pris en compte ma demande, comprenant les risques avec l'oxyde de carbone, et m'a indiqué qu'un technicien allait passer. Effectivement en milieu d'après-midi, il est passé et a détecté le problème (tuyau en partie débranché). NB sur mon détecteur en mémoire figurait bien 250 ppm. MERCI

  • A. A.

    26 mars 2021

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    Technicien agréable et sérieux.

  • A. A.

    26 mars 2021

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    Très professionnels.

  • A. A.

    26 mars 2021

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    Rendez-vous respecté.Personnel aimable.

  • A. A.

    26 mars 2021

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    Pas de réponse au mail validant l'intervention de votre agent. Standard de Castres impossible à joindre et celui de Toulouse ne pouvait pas répondre. Yelle considération pour le client. Votre agent est arrivé, nous n'étions pas au courant de sa visite. Nous aurions été absent, que se passait_il ? Votre agent a été correct et professionnel, et c'est grâce à lui que vous avez la moyenne à la seconde question.

  • A. A.

    26 mars 2021

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    Très gentil très agréable et aimable je suis très satisfaite merci a lui

  • A. A.

    26 mars 2021

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    Devis excessif, le double des concurrents. Premier et dernier entretien avec Engie. C’est hors de prix.

  • A. A.

    20 mars 2021

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    Rien à dire pour l'accueil téléphonique ou la venue du technicien pour l'établissement du devis, juste parfait. Malgré les avis déplorables que j'ai pu lire sur le net, je pense que cela doit dépendre de la région et de la ville. Pour Castres/ Albi, l'équipe en place est très professionnel. Merci encore.

  • A. A.

    20 mars 2021

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    Tout c'est bien passé. Le technicien très sympa. Il doit revenir pour me changer une pièce

  • A. A.

    20 mars 2021

    Avis vérifié
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    La souscription au contrat a été très facile. les documents (contrat de maintenance, autorisation de prélèvement, attestation TVA) à remplir ont été envoyés à l'avance par messagerie mail. Le jour de l'intervention, le technicien a prévenu à l'avance et après l'intervention a récupéré les documents. La possibilité de se faire mensualiser est très pratique.

  • A. A.

    20 mars 2021

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    Entreprise très réactive. Technicien très professionnel et à l’écoute du client. Je recommande.

  • A. A.

    17 mars 2021

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    Service ok, ni plus ni moins

  • A. A.

    10 mars 2021

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    Rapide, efficace. Que dire de plus. C’est parfait

  • A. A.

    10 mars 2021

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    sérieux pour les révisions et respect des délais

  • A. A.

    10 mars 2021

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    Plus d'un mois sans chauffage et sans eau chaude (février/mars), malgré plusieurs tentatives des réparations de chaudière. ..

  • A. A.

    9 mars 2021

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    Bientôt un an et l'installation de la chaudière n'est toujours pas finalisée. Encore un technicien qui se déplace sans savoir ce qu'il reste à faire mais celui-ci n'a pas zapper le rendez-vous. Attendre et voir.

  • A. A.

    6 mars 2021

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    Excellent technicien intervenu le 4 mars 2021: travail de grande qualité, excellent technicien, ponctuel et compétent.

  • A. A.

    5 mars 2021

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    technicien à l'écoute et très professionnel

  • A. A.

    5 mars 2021

    Avis vérifié
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    Ponctuel et travail bien fait.

  • A. A.

    4 mars 2021

    Avis vérifié
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    Manque de communication entre les différents partenaires.... Sinon très compétant et fort sympathique. Je recommande commande.

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