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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéExcellente qualité de service liée principalement à la compétence de votre technicien et à son sens de ses relations interpersonnelles.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéDépannage en 24 hrs c'est bien ...
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien efficace et plein de bons conseils.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéLe diagnostic du technicien était trop léger. Il voulait me commander une carte mère alors quand réalité la panne vient d'un autre organe et que la carte mère est réparable en moins de temps qu'il n'en faut pour en commander une nouvelle. J'ai eu le devis de 543€ par vos services mardi à 17h30. La carte était réparé mardi à midi pour 120€. Ne faites de l'argent, proposez un vrai service...
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéDiscrétion efficacité rapidite
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéPerte de temps... proposition non adaptée pour des raisons qui ne sont pas professionnelles
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai été de revoir votre technivien
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifié20 mns d attente au telephone
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiél'année derniere le technicien n'avait pas remis l'horloge à l'heure => chauffage réduit hors des heures prévues et pas d'eau chaude le matin suivant solution remise à l'heure par mes soins ( durée de son intervention 1/4 d'heure) Cette année une grande quantité d'air dans le circuit a entrainé un arrêt du chauffage dans une partie de la maison solution: purge du circuit et remise en pression par mes soins
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéUn rdv fixé initialement par une plateforme qui n’a pas été honoré, plus d’un mois pour en obtenir un nouveau, une intervention à l’issue de laquelle une pièce est défectueuse, le devis devait m’être envoyé dans la journée même, je l’attends toujours... et suite à l’intervention plus d’eau chaude, appel le samedi pour une intervention rappel d’engie le lundi pour fixer un rdv pour le jeudi !!! Soit presque une semaine sans eau chaude! Honteux!!!
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien souriant malgré le masque . A prévenu de son arrivée. Efficace et rapide
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéMerci de former vos techniciens au fait de NE PAS faire demi tour dans le jardin des clients ... au risque d'embourber le camion mais aussi de laminer le jardin des clients !!
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTrès difficile à joindre Accueil moyen
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéJe suis tres satisfaite de votre intervention!!
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention du technicien (entretien annuel de ma chaudière).
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien...Vrai professionnel..sms de rappel de rv..appel du technicien prévenant sa venue..Intervention rapide et conseils d économie de consommation...Merci
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéponctuel, aimable,expliquant bien le probléme votre technicien a trés bien fait son travail.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifié- durée d'attente au standard téléphonique longue mais accueil chaleureux et agréable - devis pour changement de pièce immédiat prix très élevé sans avoir la certitude que le changement du thermostat règle le problème - la gratuité des frais de déplacements et de main-d’œuvre liée à mon contrat d'entretien est très largement répercutée dans le prix de la pièce
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéJe suis tout à fait mécontent de l'intervention du mardi 16 février 2021 à mon domicile : l'intervenant n'a pas remis les valves d'ouverture du circuit chauffage. Après 5 jours à me rendre compte du souci et 2 heures à chercher moi-même ce qu'il se passait cela vient de vient de revenir ! Heureusement que j'ai réglé ce souci par moi-même ! Une erreur à ce niveau-là en plein hiver et tout à fait inacceptable ! Pour finir, lorsque vous venez changer une pièce sur une chaudière et que le lendemain nous recevons un mail de votre part demandant de faire l'entretien de votre chaudière (alors que cela aurait pu être fait dans le même temps, on se demande sur quels nuages étranges nous sommes !!!) A bon entendeur. Cordialement
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