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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersil a fallu que j'insiste pour que le technicien passe , mais dans l'ensemble je suis satisfaite
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUn technicien performant et agréable
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBON SERVICE MAIS QUELQUES PROBLEMES POUR LES PRISES DE RENDEZ VOUS ?MAIS RIEN DE GRAVES SINON BON SERVICE A LA HAUTEUR DE MES ATTENTES....
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersOn me raccroche au nez ..
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersService téléphonique désagréable😠
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tierssuite à l'entretien il m'a conseillez sur materiel et fonctionnement
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRien à reprocher j'en ai parlé à mes collègues très compétent dommage que vous fessée pas de panneaux solaires
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLes techniciens qui interviennent chez moi sont très actifs, très soigneux, très professionnels. A l'écoute, ils n'hésitent pas à répondre à mes questions et donnent de bons conseils. Ce serait parfait si l'automate internet était aussi humain...
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique et professionnel Je recommande
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTout simplement entreprise sérieuse, accueil téléphonique excellent (surtout ne changez pas), travaux rapides, soigneux. Encore disponibles après travaux pour répondre à d'éventuelles questions.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersc'eut été 10 sans le problème récurrent d'un split de climatisation
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tierstechnicien sympa, rapide et efficace
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBien...
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRien de particulier à signaler . Accueil téléphonique correct , technicien intervenant très sympa .
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersMes radiateurs ne fonctionnent toujours pas et c'est pas faute depuis 2ans de le répéter et qu'on me prend pour une idiote.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien , à comme d'habituted été super profesionnel. A bien fait son travail je suis très satisfait.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersInformations erronées et contradictoires, demandé à 3 reprises de devis pour contrat d'entretien sans effet. Non activation de la garantie sur une installation datant de moins de deux ans et devis exhorbitant pour détecter une fuite de gaz réfrigérant. J'ai transmis le dossier a une association de défense des consommateurs
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPonctualité maîtrise.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe mets 5 pour l'accueil téléphonique grace à la personne que j'ai eu au 080094011 car elle s'est excusée au nom de engiehome service et s'est montrée comprehensive , sinon c'était 0. Le technicien est venu, n'a pas coupé son moteur, lorsqu'il est entré chez nous, donc j'en conclu qu'il comptait repartir très vite, chose qu'il a faite car il a déclaré qu'il n'était pas compétent pour intervenir. On a cru un instant à une visite limite frauduleuse, le genre a se faire passer pour un technicien... ou tout simplement à quelqu'un espérant partir en week-end plus tôt que prévu... Résultat une demi journée de travail perdue pour rien car pas d'intervention de cette personne sur notre chaudière... De plus je trouve totalement anormal de devoir refaire la démarche de vous contacter pour refixer un rdv avec un autre technicien. Le 1er aurait dû faire le nécessaire, je pense qu'un appel téléphonique ne requiert pas une compétence particulière. J'espère que la suite nous donnera satisfaction et envie de rester client chez vous sinon nous partirons voir ailleurs... Et lorsque je demande si cette "intervention" ne me coûtera rien, la personne de l'agence d'Agen au téléphone fait mine de ne pas comprendre ma question, en résumé un langage de sourd avec une personne décidée à ne pas faire d'effort. En tout cas elle doit être bien formée pour éviter les questions dérangeantes. En tout cas je note un manque cruel de considération pour votre clientèle... Conclusion: je ne recommanderai pas vos services pour l'instant, j'attends de voir si le prochain technicien sera à la hauteur.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBon conseil de l’intervenant
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