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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de la compétence et la gentillesse du technicien
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersinterlocuteurs sympathiques, j'ai été très bien renseignée, intervenant tout aussi sympathique et professionnel, rapide et efficace ( bon, ce n'était que pour un entretien de la chaudiere au gaz dans l'appartement que je loue mais tout de même ). Très satisfaite
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersAgent très efficace, agréable et fournit des renseignements très utiles. Bravo à lui et sa discrétion.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est passé mais la fuite sous la chaudière est toujours présente. J'ai l'impression que les interventions non efficaces vont se répéter comme l'année dernière. Ras le bol de perdre des heures au travail pour un problème qui n'est jamais résolu en une seule intervention.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLa personne que j’ai eu au téléphone très polie et très professionnelle,un petit bémol elle devait n’envoyer un mail avec ses contacts et je les ai pas reçu.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersil y avait une fuite dans la chaudière dimanche 18.09.2022. j'ai tout de suite fermé l'arrivée d'eau sur le palier, une grosse flaque d'eau dans la cuisine. Ce matin, lundi, j'ai appelé vos services. La secrétaire très aimable m'a promis que quelqu'un viendrait dans la matinée. A 10h le technicien est venu. Je remercie la dame que j'ai eu au tél. Quant au technicien il a vu tout de suite. Il a changé la vis (ça fait 20 ans que j'habite là et 3 fois que j'ai ce problème). Technicien très compétent mais n'a pas pu résoudre le problème de la pression de l'eau c'est SCALIS qui doit intervenir. Il m'a dit de les prévenir,et de prévenir le gardien M. Lastère ce que j'ai fait..... et que le techncien demandera de faire un mail à SCALIS pour cette pression d'eau - qui dure depuis 3 ans au moins -. Je compte sur votre mail à SCALIS qui complètera ma demande car nous sommes plusieurs locataires dans ce cas. Je vous remercie à toute l'équipe. Très cordialement.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est venu à 14h 30et reparti à 21h15 avec la chaudière qui ne marchait plus du tout alors que c'était une fuite goutte à goutte. Pas possible de prendre une douche ou se laver la tête à l'eau froide pas terrible et depuis 4 jours aucune nouvelle. Très insatisfaite
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersla surveillance de la chaudière n'est pas toujours faite de plus les personnes que l'on a sur la plateforme on du mal à comprendre se qu'on leur explique.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très claire pour les questions posés , rendez vous à l'heure prévue , satisfait des questions et réponses données .
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A. A.
18 sept. 2022
Avis collecté par un tiersje n'ai aucun reproche a faire a engie homme services, j'ai déjà fait installer une chaudière gaz avec l'aide de vos services aucune difficultés .
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien pour entretien de ma chaudière très professionnel. Je viens d’emménager et n’ayant aucune connaissance, il a pris le temps de m’expliquer le fonctionnement de ma chaudière et du chauffage.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès pro et ne force pas à vendre à tout prix, ma donner les informations nécessaires pour que je puisse faire mon choix
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien efficace qui a su qui contacter pour résoudre un problème rencontré sur la chaudière (peut être nécessité de faire plus de formation continue par rapport aux différents modèles de chaudières au gaz. Moins satisfait du contrat en général car nous n'avons eu aucun passage de technicien sur la période 2021/2022 malgré 3 rendez-vous (10/11, 02/12 et 16/12 2021). Nous n'avons été informé de l'annulation uniquement pour le premier.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPrestation et technicien de qualité.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersrien a dire tout est bien, très gentil super
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersMeilleur technicien que j'ai eu jusqu'à présent, a passé presque 4 heures à réparer la chaudière. Enfin de l'eau chaude sans fuite !
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention correctement effectuée. Compte rendu envoyé rapidement. Pas d'étiquette apposé sur la chaudière
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention parfaite
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu a fait preuve d'efficacité, propre, poli, à l'écoute, sympathique, a su nous donner des explications, calme, ordonné, sérieux, organisé, très professionnel.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPour une fois technicien à la hauteur capable de dépanner, sans dire je reviendrai. Toutes mes félicitations à ce monsieur.
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