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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe monsieur qui est venu était antipathique et semblait vouloir dire que ça l’embêtait de s’occuper de ma maison. Très désagréable.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersexplications claires et complètes de quelqu'un qui connait ce qu'il propose a la vente !
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersEnfin un vrai entretien.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersMon interlocutrice me confirme que mon rendez-vous était le matin alors qu'il était annoncé entre 13 & 18H00 (confirmé par votre technicien) - Une année j'ai dû faire 19 kms aller/retour pour me rendre à l'agence suite à un dialogue de sourds... Bref... En revanche, l'intervention de votre technicien a été nickel, je le remercie de sa gentillesse. L'année précédente j'ai dû faire revenir la personne pour la pression du ballon, là il a tout vérifié.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAucun stock de matériel pour réparer aussitôt c'est fort regrettable. 3 déplacements pour une pièce à moins de 30 € je ne sais pas ce qui est le plus rentable !!
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai appelé Engie Home Services car ma chaudière est bruyante (claquements forts, vibrations diverses, etc.) mais ces problèmes sont aléatoires. Et bien sur n'ont pas eu lieu lors de la visite du technicien ... Le déplacement n'a pas permis d'identifier le problème . Je vais devoir enregistrer le bruit lorsqu'il se sera à nouveau manifesté.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersExcellent rapport avec cet employé.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAucun problème à signaler. Je suis très satisfaite.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnels aussi bien au téléphone qu'en intervention pour les techniciens. Je recommande Envie.
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersAppel téléphonique le vendredi matin .Intervention programmé pour le samedi matin. Délai parfait
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersSi l intaslatiôn que j’ai demandé et ce que vôtre employé m’a dit est ce que votre m’a promis je vous ferai une bonne publ
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersça fait deux ans que la chaudière fait du bruit et il a fallu que je bataille pour que cela soit résolut .
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire. Service impeccable.
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bons conseils téléphoniques Technicien très compétent, très sérieux et de très bon conseils
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès réactif pour notre devis (dont une bonne remise) et délai d'intervention assez rapide.Montage rapide et très soigné.
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A. A.
23 mars 2022
Avis collecté par un tiersL'accueil téléphonique ainsi que les relations avec les techniciens qui interviennent à domicile sont très bons, rapides et efficaces .
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A. A.
23 mars 2022
Avis collecté par un tiersJeudi panne de chaudière, vendredi visite d'un technicien. Je me met d'accord avec lui sur le remplacement de la chaudière, il me conseil un modèle adapté à la maison. Le lundi la chaudière est posé. Rien à redire. Merci.
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A. A.
23 mars 2022
Avis collecté par un tiersChaudière toujours en panne depuis 8 jours (pas d'eau chaude, pas de chauffage). Le technicien devait me rappeler ce matin (mardi 22/03/2022) puisqu'il n'avait pas la pièce en stock et en fait il a fait le mort. J'ai essayé de le joindre sur le numéro de portable qui s'affichait sur mon téléphone, ça sonne, puis ça raccroche. J'avais appelé le service technique le 14/03/2022 en donnant le code d'erreur affiché (explicite : carte électronique HS), il est venu (à ma demande) le jeudi, les mains dans les poches, en me disant que c'était bien la carte électronique, qu'il n'en avait pas, qu'il fallait la commander. L'anticipation chez vous, vous ne connaissez pas ? C'est une maladie connue sur ces chaudières, non-seulement vous n'en n'avez même pas une d'avance et de plus, elle aurait dû être commandée dès mon appel et non attendre sa visite 3 jours après pour la commander. Du coup, je me demande si elle a été réellement commandé d'ailleurs. Il est bien dommage que l'agence immobilière est un contrat avec vous et que je sois OBLIGÉ de passer par vous...
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel et agréable.
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