Évaluations clients La Rochelle
-
Modifier Signaler
Personne très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Vous avez envoyé 5 techniciens successivement pour une fuite dans ma chaudière qui dure 1mois bientôt. Aucun des techniciens que vous avez envoyé n'a su détecter la source de la fuite dans la chaudière pour la réparer. Le pire est que la fuite d'eau coule sur le fil électrique qui relie la chaudière. Si la fuite n'est pas vite réparer, en cas d'incident, vous en serez responsables
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
grande disponibilite excellent accueil telephonique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prestation très efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rien à redire mais si le technicien pourrai venir faire son intervention au mois Aout nous serions très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RV à l'heure Prévenu par SMS Révision très bien effectue Personne très agréable De bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Respect des Rdv et interventions avec efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien professionnel, sympathique, agréable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Superr
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci pour cette société très sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfaite galvanisation. dépannage rapide, efficace et avec le sourire.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Agent très aimable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très professionnel et rassurant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien a répondu à mes question. Courtois et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
beaucoup de difficultés pour avoir un rendez vous et souvent reporté, je ne sais pas si l'entretien a été fait correctement , pas d'aspirateur , pas de test de monoxyde qui je pense est obligatoire! lorsque j'étais propriétaire et lors de la venue du technicien à mon domicile ,il faisait tout ça . la dernière visite remonte a janvier 2021 donc 1 an et demi sans contrôle
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très ponctuel et précis.problème résolu
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Logistique et intervention sans problème Amabilité et compétence du technicien Conseils et informations ok
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien est parfai
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Impeccable Bon respect des consignes et de l horaire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rien à redire, bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Effectivement le technicien m'a contacté plus de 30 mn avant son arrivée à 11h.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien monsieur Nathan quy est venu ce matin est très qualifié et s’occupe toujours de l’entretien de ma chaudière, c’est une personne qui connaît bien son travail et qui est fort aimable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
JE SUIS TOUJOURS TRES SATISFAIT DEPUIS LOMTEMPS MERCI ENGIE
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon travail personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Professionnel et sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C'est le technicien qui est intervenu pour l'entretien de la chaudière que je recommande à mes proches. Un technicien très professionnel, consciencieux, calme, qui m'a expliqué chaque étape de l'intervention, répondu aux questions que je lui posait. Qui a vérifié que chaque élément devant être entretenu ait été fait ou demande à être fait. Merci à lui pour ce fabuleux travail. Je lui souhaite la reconnaissance d'Engie pour son professionnalisme, pour ce qu'il apporte à Engie en tant que collaborateur. Merci pour lui
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien nous a apporté des infos face à notre nouvelle chaudière, il a répondu à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention efficace, les agents ont répondu à mes interrogations et m’ont donné des conseils Merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien absolument parfait, agréable, très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficacité !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Appel de l'intervenant pour prévenir de son arrivée. Travail rapide, efficace, propre, intervenant très gentil, poli et qui sait dire que tout va bien 😊 Si à demande d'une intervention pour 1 problème de plomberie pas toujours évident, pour l'entretien de la chaudière 👍
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien compétent qui a su prendre du temps pour nous informer
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mme MARINA , standardiste excellente
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
professionnel disponible, à l'écoute des questions, complétant les explications sur l'appareil. Ponctualité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aucun problème avec ENGIE depuis de très très nombreuses années, tant en fourniture qu'en entretien matériel....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très aimable, consciencieux et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien toujours à l'écoute est venu avec quelques jours d'avance en nous prévenant par téléphone. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Lamentable...!!!!! Chaudiere neuve pour ma mère de 96 ans et depuis 2 ans elle n'a jamais fonctionné plus un mois sans disfonctionnement.....pour 15 000€ c'est plutot dur a encaisser....!!!!! Des amateurs....a peine
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien compétent ponctuel et serieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facilité pour déplacer le RV, horaires de l'intervention respectés, rapidité et efficacité du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tecknitien tres gentil et minutieux la prochaine fois je demande le meme
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
juste en cas d'annulation/ imprévu essayez dans la mesure du possible de prévenir plus tôt que la veille pour le lendemain
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis super contente de l'échange au téléphone très a l'écoute du client. Le technicien très a l'écoute du client et explique correctement les choses.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
toujours pas d'eau chaude depuis le 30 septembre 2022 malgré trois interventions Pas de chauffage non plus
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nul, totalement nul, à fuir. 149€ pour un diagnostique sans dépannage effectué par un technicien qui inverse les tuyaux arrivée et sortie d'air de VMC. Lorsqu'on lui signale l'anomalie, il affirme que c'était comme ça lors de son intervention. Quant à la planification de la réparation, elle est soumise à l'établissement d'un devis qui 5 jours après le diagnostique, n'est toujours pas établi... Au final, chauffe-eau thermo-dynamique toujours en panne !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien compétent et consciencieux.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout à était parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis désolée mais à chacun de mes appels je n'ai ni été entendue et ni comprise. L'hôtesse plutôt désagréable dans ses propos ex : même si le service devait me rappeler, il aurait fallu également que je rappelle, donc j'étais également en tort de la lenteur de l'intervention : appel en février et intervention en octobre 2022 parce que j'ai rappelé. IL n'y aucun suivi correct des demandes.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien efficace, de bon conseil et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait de l'intervention du technicien, excellent contact et explications claires.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout s'est très bien passé quand j'ai appelé enedis pour résoudre mon problème et le technicien a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
LA chaudière n'étant plus connectée le technicien a commandé en urgence des pièces et on a pris rendez-vous pour la réparation MALHEUREusement on nous a appelé qu'en raison de la non réception des pièces le technicien ne pouvait pas honorer le RV AUCUne date pour le moment .PROblème résidence secondaire et nous devons partir ET pas de chauffage
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention rapide et excellente
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très respectueux et professionnel, il est à l'écoute et fait son maximum pour trouver des solutions à toutes nos interrogations.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention d'un technicien compétent.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention très sérieuse, professionnelle et méticuleuse
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
CE PLOMBIER EST TRES COMPETENT :TRAVAIL ET EXPLICATION
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel compétent et efficace. A répondu à toutes mes demandes.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L intervenant , était sympathique,connaît sont travail ,a découvert que l an passé ,nous n avons pas eu d entretien comme il le fallait ,gicleur non changer,vis foiré ! La chaudière n'a pas était purger ! Nous le décommandons
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon service sérieux et compétant. Quoi de mieux?
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien sérieux et très avenant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un technicien compétent et ponctuel. Un accueil téléphonique agréable, dynamique et arrangeant.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Premier defaut et premiere panne de chaudière non diagnostiquée lors d une premiere intervention il y a 1mois. Nouvelle panne hier, chaudiere HS.Mise à l arret. Et diagnostic toujours pas compris. Carte electronique est suspectée par défaut. Pièce de rechange commandée disponible dans une semaine. J ai peur pour la remise en marche. En attendant pas d eau chaude ni de chauffage.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Alors que le dernier RDV s'est déroulé sans problème, un précédent RDV a été oublié et l'ingénieur n'est jamais arrivé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
un employé très compétent et agréable qui connait bien son travail bravo!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres bonne écoute téléphonique, un technicien très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Oui intervention très rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La personne qui est venue ce matin été déjà venue , très contente que ce soit la même personne , très sympathique et professionnelle, consciencieuse dans son travail .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ENGIE home service n’est pas joignable par téléphone et n’a pas répondu à mon mail. Je vais devoir faire appel au médiateur.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien agréable et très compétent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres bon contact avec les technicien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rdv annulé, erreur de planning, un seul technicien formé au chauffe eau solaire et malgré la bonne prise d'informations lors du rdv téléphonique et une intervention dans les 15 jours, ils n'ont pas réussi à planifier la bonne personne. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La personne qui m'a contactée par téléphone a été très professionnelle et très agréable, elle a essayé de trouver rapidement une solution à mon problème. Le technicien, Nathan a répondu à toutes mes interrogations et a procédé au dépannage et à l'entretien de ma chaudière de manière rapide et très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis très contente de l intervention Le technicien m'a appris beaucoup de choses comment entretenir mes robinets (calcaire) etc Je suis très satisfaite de l intervention.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas de remarque particulière. Technicien ponctuel courtois et efficace. Il ne reste plus qu’à attendre l’arrivée du froid pour voir si la réparation est efficace.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
service rapide et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
intervention très correct .rien à signaler !.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'année dernière nous avions déjà des problèmes avec la chasse d'eau mais le technicien n'avait pas les pièces nécessaires pour les regler. Hier le technicien s'est donné du mal et il a fait le nécessaire. Tout va bien desormais !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prise de rendez vous facile, très appréciable message téléphonique préalable du technicien pour préciser l'heure de son intervention, interlocuteur cordial et pédagogue.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
la pièce défectueuse à changer à été emmené par votre technicien lors de l'avant dernière visite. Le technicien venu hier pour changer cette pièce n'avait pas la bonne .... je ne sais si y'a correspondance entre les deux techniciens. Je suis en attente le rendez vous dès que vous aurez la nouvelle pièce.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à dire sur l'intervention, travail fait très sérieusement et j'ai réussi à vous avoir au téléphone en huit minutes, bien heureux cette fois ci. Le seul bémol, c'était la difficulté à vous joindre. J'avais dénoncé mon contrat d'entretien à cause de ce problème, j'avais essayé de vous joindre pendant cinq jours à raison de sept à huit fois par jours avec des délais de dix à quinze minutes avant de raccrocher, exaspéré, pour une intervention dans les 24heures.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Dame très courtoise au standard, réaction immédiate !! Réparateur sur place un quart d'heure plus tard!! Très grande compréhension du Réparateur, très disponible !! Merci d’être si proches
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon service avec le Technicien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite de l'accueil téléphonique ainsi que de celui du technicien Rdv rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'intervenant alexandre est tres compétent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personne compétente, très agréable et à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aucun problème.J'attends maintenant que l'on me contacte pour le remplacement de la pièce défectueuse (collier)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien expliqué souriant dynamique efficace car j avais peu de temps. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien était très cordial et de bon contact, il a juste oublié de nettoyer une fois son intervention terminée, ce qui est fort regrettable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je n'ai pas le Nom de votre technicien malheureusement , pourtant excellent , Nous à donné de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil souriant, conseils avisés, informations Spontanément communiquées, interventions immédiates. Bref, tout y est.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Services rapides et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
R.A.S Technicien compétant et rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très réactif et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien compètent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un technicien qui téléphone avant son arrivée Il travaille proprement Poli et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour. Aussi bien l'accueil téléphonique que la venue du technicien ont été très satisfaisants. L'amabilité, le professionnalisme, le sourire (ressenti aussi par téléphone !), entre autre, m'ont confirmé le bon choix pour votre entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique