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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéAucun souci
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéSuite à une panne de chauffage il y a maintenant 8 jours !!!!! Le technicien est passé, effectivement, samedi après midi, reconnaissant la soi soi-disant panne et que la réception est assez rapide. Depuis.....pas de pièces, pas de réparation, pas de chauffage !!!!! Ni d'eau chaude !!!
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéAttente trop longue sinon très aimable.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéMalgré le passage de l'agent ma chaudière est déjà en panne 1 semaine après
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéUn grand merci à toute l équipe d engie qui a entendu mon grand désarroi sans chauffage par ces jours de froid et sa réactivité à intervenir chez moi dans la journée car je suis très souvent hors de chez moi actuellement.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéL accueil téléphonique et l organisation des interventions se degradent chaque année...retard de plusieurs mois...
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifié👍👌
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéÉcoute, efficacité, bienveillance
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès sérieux ,ponctuel, efficace et rapide
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéAccueil parfait et à l'ecoute et technicien très competant et de très bon conseil
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéBon service. Problème toutefois de disponibilité. Intervenir repoussée
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéRendez-vous repoussé plusieurs fois la veille pour le lendemain, et depuis l’intervention du technicien le chauffage ne fonctionne plus..
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiévoir mon mail du 11/02/23 attention direction commerciale !! Je n'ai, toujours pas de réponse , quelle indélicatesse à l'égard d'un client de 15/20 ans d'ancienneté !!
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéBientôt 4 jours sans eau chaude ni chauffage. 12 degrès en plein hiver. Enfant de 3 ans malade. Aucun choix que… d’attendre
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien compétant et sympathique. Un appel 30 mn avant sa venue pour confirmation.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéPonctuel et reactif
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très très gentil et à l'écoute. Travail soigné. Petit problème avec la prise renforcée qui n'est pas la bonne. Il va revenir nous la changer.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéun problème: chaudière en panne le mercredi 22, appel en fin d'après midi, réponse de la plateforme: "nous serons contacté demain matin"; en effet appel le jeudi matin mais rendez vous que le vendredi après midi. La température dans la maison a baissé jusqu'à 11°7 C: c'est très froid. Pourrait il y avoir une procédure pour les urgences quand il fait 0° dehors?
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéRapide efficace
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiémise en novembre entretien rendu fin fevrier 2019 2023 on repousse on repousse ,,,,, et pourtant je paie ,,,,,,,,,
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