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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien a diagnostiqué un problème de moteur de la chaudière et j'ai signé le devis. Tout s'est bien passé, mais j'attends désormais le retour du technicien avec la pièce de remplacement. Nous n'avons plus d'eau chaude à l'étage et nos enfants arrivent en fin de semaine avec 3 petits enfants en bas âge (6 mois à 2 ans). Il y a donc urgence. Merci de me tenir informé. Cordialement.
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéLa personne qui est venu faire la révision de la chaudière a été très professionnel
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéTechniciens compétents mais diagnostic initial de la panne n'a pas été correct et les pièces changées n'ont pas permis la réparation. Cela fait 8 jours aujourd'hui que nous n'avons ni eau chaude ni chauffage. Cela fait beaucoup !
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéaccueil: J'ai bien confirmé par tel. la proposition de R.V. qui m'a été faite, et j'ai bien eu en retour la confirmation par mail, mais le surlendemain, nouveau courrier identique au premier, de quoi prêter à confusion, j'ai donc rappelé par mesure de précaution, le courrier de nos rendez-vous a été envoyé en double exemplaire à de nombreux voisins aussi, confusion et gaspillage de parier dommage pour l'énérgie verte!
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéJe trouve dommage que le client soit obligé de hausser le ton pour que l'intervention se réalise rapidement. La dernière fois il m'a fallu cinq appels et quatre déplacements pour que ma chaudière soit réparée. Merci de respecter le client et de noter les informations qu'il vous donne cela permet au client et à vous du temps.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéintervenant sympathique. aucun problème.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéNous sommes tombés sur un très bon technicien poli discret très gentil et qui nous a très très bien expliqué le fonctionnement de notre chauffe eau il connais très bien son travail on voit qu'il maîtrise le sujet il nous a donné beaucoup de conseils et astuces. Nous avons été très agréablement surpris ! Grâce à lui nous pouvons enfin prendre une douche à la bonne température ! 👍 De plus il nous a contacté 20 min avant d'arriver c'est très pratique.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéOui pour vous recommander car depuis quelques années, il n'y a pas eu de soucis particuliers. 5 sur l'intervention car il n'y a pas d'heure précise d'intervention. C'est sur 1/2 journée alors qu'une planification serait peut être faisable. 8 sur l'accueil téléphonique car accueil correct et une solution a été trouvée/disponibilité.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien a été très professionnel et consciencieux. Bon travail.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiétout était parfait, conseils et gentillesse du technicien. Merci
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéIntervenants sympathiques, courtois et très professionnels et de bon conseil.
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéAgent sympathique et discret.
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéj'ai demandais un dépannage pour une fuite d'au sur ma chaudière, j'ai attendu un mois pour une pièce mais la facture pour les 2 autres pièces ( je me demande si il était bien nécessaire de les changer !! ) en attendant ma chaudière fuyait toujours ! il y a toujours des pièces à changer.................
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéAppel téléphonique du technicien avant son arrivée (super, on est certains de ne pas se manquer). Intervention efficace et réponse aux questions sans aucun problème.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéService toujours parfaitement rendu à tous les niveaux (accueil, délais et prestation technique
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien agréable, hôtesse téléphonique polie, les RDV sont assé rapides.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéIl est dommage de tomber sur des plates-formes à l’étranger et d’avoir des interlocuteurs qui ne comprennent rien à notre demande en soutenant que je n’avais pas droit à la maintenance alors que j’avais mon échéancier sous les yeux !!
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéRien à dire technicien agréable et compétent.
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