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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéRas intervention parfaite:heure,propreté,gentillesse
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéTECHNICIEN COMPETENT ET CLAIR SA VISITE A REPONDU A MON ATTENTE
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéAucun nettoyage après le passage des techniciens Toujours pas de pression Torchon foutu en l air
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéTotalement incompétents! À fuir!!! Panne totale de chaudière alors que l'entretienvient d'être fait 20 jours avant. La première intervention n'a lieu que 4 jours après l'avoir signalée et ce parce que nous avons insisté à multiple reprises pour avoir quelqu'un (le contrat d'entretien indique que l'intervention a lieu dans les 24 heures en cas de panne totale). Ensuite Engie est incapable de se procurer la pièce défectueuse dans les plus brefs délais. Nous avons dû intervenir pour leur dire qu'elle se trouvait dans le magasin à deux pas de leur dépôt. Une honte !! Je ne parle même pas du manque de professionnalisme du personnel du standard qui semble découvrir la situation à chaque appel, ne rappelle jamais, ne tient pas parole... Un honte!! Seul le technicien a fait correctement son travail. C'est une entreprise à fuir absolument !!!
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien sympa et surtout très professionnel il a répondu à toutes nos questions Merci à lui.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéAgent ponctuel poli bonne présentation
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique. Compétant. Technicien au top. A l'heure et à l'écoute. Très bonne explication, ce met au niveau de la personne . Réparation au top . J'ai eu une superbe communication. Merci beaucoup d'avoir du personnel à ce niveau. A garder surtout.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéRas. Service efficace
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéL'agent est juste venu avec un goupillon. Nettoyage de VMC sans les démonter. Toute la saleté est tombée sur les condiments, dans les toilettes et la salle de bain partout sur le sol, dans la baignoire et sur la cuvette. L'agent est monté sur nos meubles il n'avait même pas d'escabeau. Si certaines choses le gênait pour exécuter son travail il aurait pu nous le signaler. Du travail de cochon pas digne d'un professionnel. C'est inadmissible
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéDifficile de joindre le service client par téléphone. Les jours et créneaux d'intervention proposés sont pas assez souples, ce point pourrait être amélioré, pas toujours la possibilité de poser une journée entière pour 10min d'entretien !
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien qui est venu se matin est vraiment agréable ! Il a pris le temps de bien m'expliquer vis-à-vis de ma chaudière... Merci encore .
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéOublie d enregistrer apparemment rendez-vous du jeudi 22. Reprise rendez-vous pour le 23 en précisant que je serais absente a partir de 9h30. En partant technicien arrive avec le rendez-vous du 22 . Il etait pas tres content et devait remonter l info. Non je ne recommande pas .
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéRien a dire ,très poli ,très sérieux .
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéRapide et professionnel
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéPonctualité, efficacité, professionnalisme. Technicien cordial et de bon conseil.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéDéçu de la qualité du service pour nous travail bâclé 10 minute ...
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLes personnes avec qui j'ai eu un contact téléphoniques ont été d'un accueil sympathique, ont compris ma situation et ont été ouvert à la négociation pour trouver au mieux une date et heure de RV pour l'entretien et la réparation de ma chaudière. C'est appréciable de ne pas être considéré comme simple client se devant d'être à l'entière disposition d'Engie
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent intervenant dynamique qui prend le temps d expliquer Et gentil en plus
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéRie à dire satisfait du services et de l'intervention du technicien.
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