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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention du technicien s'est bien passée pour l'étude de remplacement de ma chaudière fioul. Pour autant, le créneau d'intervention "entre 13h et 17h" devrait être affiné car, pour une intervention d'une heure environ, on en perd 3 à attendre.
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ’avais un 1er RV le 9 mars matin personne n’est venu il a fallu que je telephone 2 fois pour avoir 1 nouveau RV et aucune explication ni excuse de votre part c’est un peu léger Par contre satisfaite de l’intervention d’hier
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon contact téléphonique ! Date et heure du rendez-vous respecté. Très bon contact avec le technicien (appel téléphonique 15 minutes avant le rendez-vous pour me prévenir de son arrivée très appréciable !) Technicien très professionnel et efficace ! Je suis entièrement satisfaite des services de ENGIE HOME ! Je recommande sans hésitation !
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil, amabilité, explications claires, compétences
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A. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersintervenant compétant et serviable.
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A. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersJeudi 17 mars 2022 - Un technicien est passé ce matin vers 11 h. Aimable, courtois et très soigneux. Il a effectué un travail très complet. Bien que satisfaite des prestations précédentes, j'avoue que l'entretien n'avait jamais été fait aussi complètement. Merci. Pour votre question suivante, j'avais reçu un courrier m'avertissant du jour de la visite , je n'ai donc pas été contactée par le technicien, ce n'était pas nécessaire.
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A. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersTout s'est déroulè parfaitement
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A. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été très aimable et très pro
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A. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersbonjour! j'ai bien étais reçu au téléphone, le délai de l'intervention est correct, et l'intervenant est très compétent. MERCI !
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A. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et efficace.
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A. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonjour ma chaudière à 5ans et le clapet se bloque .au lieu de le changer les techniciens sont obligés de le graisser ..ils n ont pas les pièces peut être????
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersLa chaudière n'est pas réparer du tout nous avons actuellement ni eau chaude ni chauffage
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersImpossible pour vous joindre, plus de 30 minutes ! J'ai renoncé !
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersPrix de la pompe a chaleur exorbitant
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersBon accueil téléphonique,appel de l'intervenant avant d'arriver sur place. Seul bémol, une semaine d'attente entre l'appel téléphonique et l'intervention mais la personne qui m'a accueillie au téléphone m'en avait avertie.
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent et très sympathique
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien (très) compétent et sympathique, prenant soin d'apporter des réponses et des explications précises au client. Le seul point qui m'empêche d'évaluer l'intervention d'ENGIE Home Services (et la recommandation de cet intervenant à mes proches) à 10, est la qualité du nettoyage à l'issue de l'intervention. J'ai, en effet, constaté des tâches sur le sol et mon lavabo non nettoyé suite à l'intervention. Avec cette opportunité d'amélioration, nul doute que la prestation sera évaluée à 10 la prochaine fois !!
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersLes intervenants, très bien. L'entreprise nulle.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de la réactivité et du sérieux interlocuteur et technicien de qualité
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent et très sympathique.
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