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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersRéactivité écoute efficacité
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersBon accueil au téléphone. Avons reçu deux jours au par avant un Message de rappel de passage du technicien , ce qui est très appréciable. Le technicien aussi aimable et éficace.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersEntretient chaudière parfait.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersvotre jeune technicien nous a paru très qualifié même si nous ne le sommes pas pour porter un jugement sur ces connaissances techniques j ajoute et que c est toujours agréable qu il aie pris le temps de répondre a nos questions concernant par ex le chauffage avec chaudiere thermique et cerise sur le gateau il est très "clean" dans son allure
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire de mal que ce soit sur l’accueil téléphonique comme sur le technicien intervenant. Sérieux professionnellement et agréable dans l’amabilité.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersintervenant très sympathique et professionnel
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersExcellent technicien , très à l’écoute, aimable et professionnel Très bonne présentation et grande courtoisie. Je souhaite dans la mesure du possible le fidéliser
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersCar sa coule encore et je attend que on me rappelle pour sa sais urgent sa coule
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLa fourchette d'heure de l'intervention est trop grande : 8h-13h cela nous bloque une matinée entière. Il faudrait la réduire de moitié.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe n’ai été contactée par le technicien que 5 minutes avant son arrivée, il a passé plus de temps au téléphone avec ses collègues que sur la révision de la chaudière, aucun retour de sa part sur l’état de la chaudière et surtout aucun respect du protocole sanitaire…
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersj'attend le devis .
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersattente au téléphone un peu longue
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien l intervention près du clients
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersQuand on appelle, l'attente est beaucoup trop longue. Pour prendre rendez-vous pour le passage du technicien, j'ai dû patienter plus d'un quart d'heure. Je me suis permis de le faire savoir en direct et la personne m'a répondu qu'elles étaient seulement deux pour plus de deux cents appels en attente. Je pense franchement qu'il y a un souci.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPrise de rdv catastrophique, on vous a contacté des 10aines de fois depuis octobre, pour avoir 1 rdv...le 1702
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel à l’écoute et surtout très très agréable et sympathique
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et réactif
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien, mais c'est gênant qu'on n'ait pas une heure précise de rendez-vous et qu'on doive attendre une demi-journée sans savoir à quelle heure le technicien viendra.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersje suis satisfaite de l"accueil de vos services des techniciens qui sont intervenus parfois l' attente a était un peu longue mais toujours attentifs a votre clientèle et cela s' apprécie merci d' être là
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est venu contrôler ma chaudière est agréable, professionnel et efficace.
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