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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien pour l'entretien des VMC tes agréable une denrée rare
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTout s’esr Passé comme prévu
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tierspersonne a l'écoute et le travail est bien fait .
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès professionnel Merci beaucoup
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tierstechnicien compétent,donne des bons conseils
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDame qui me dit c est à moi de confirmer par tel le RDV alors qu il y avait une affiche sur la porte d entrée plus reçu sms me disant le passage du technicien.et que j ai attendu toute l après midi ..donc re rdv hier en me disant il faut attendre 21 jours le jour de ma réclamation.. bref pas très sympa de faire perdre du temps pour rien ...à quoi sert une affiche passage et recevoir un texto confirmant passage si il faut encore confirmer .
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLes contacts téléphoniques sont excellents et attentifs à votre problème. Les dépannages sont faits par du personnel tres compétents et qui donnent les explications claires
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAimable pro efficace et de bon conseils
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tierspour le contact telephonique a l agence de anglet desole mais c est lamentable soit on a une attente plus de 15 mn voir plus !!! ou on ne repond jamais !!
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe 30 novembre 2021 vous avait effectué l'entretien annuel. J'ai signalé à l'agent MR Philippe Larralde que j'avais un problème de température très importante le matin. Mon thermostat étant réglé à 19,5 j'ai des températures tous les matins de 21 degrés. Le lendemain du passage de ce Monsieur l'après midi la température s'est bloquée à 18 degrés. Vous m'avez envoyé un technicien qui a pu constater ce problème mais qui a dit que tout allait bien il a pu voir... Ce matin grosse chaleur le thermostat affiche 19,3 j'ai mis un thermomètre à côté qui affiche 21 degrés. Donc il y a un problème de thermostat.. Qui est encore sous garantie.. Je dois repayer 140 euros d'intervention... Sur un problème signalé.. J'ai contrôle mon relevé de chauffage de novembre.. Je n ai jamais eu une telle consommation.. Pendant deux ans aucun souci vraiment satisfaite mais là il y a un souci... Vraiment démoralisant et triste de voir de tels comportements... Je suis déçue et désabusée quant au comportement de la personne au téléphone vous payez bien lors de l'intervention. J'ai toujours payé quand l'agent venait... Je vous laisse juge de la situation mais je sais que c'est peine perdue. Cordialement LBuzos
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéLe même intervenant habitué à venir chaque année est toujours aussi aimable rapide Poli ... Merci à lui
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéL'intervention s'est très bien passée comme toujours... le technicien est trés sympathique et professionnel !
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu a été très sérieux et très professionnel
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas été prévenue de son passage ... Heureusement que je ne bossais pas cet après midi la
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéDans ma résidence on est 4 il est passé chez ma voisine en bas et il n est pas passé à mon domicile,d où les notes.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéIntervenant très aimable , très professionnel , connaissant bien son travail , et prodiguant des conseils très précieux !
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéla relation client passe par le contact et non par les rendes vous imposés
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel sérieux très compétent efficace et aimable !! Rassurant surtout quand on est gelé
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéParfait très bon technicien , je recommande
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