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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifié20mn d,attente au téléphone avant d,être entendu, c'est trop
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéAprès la visite du technicien je n avait plus d eau chaude, ni de chauffage tout ça pour la pose d un thermostat
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe seul inconvénient c’est d’être bloqué le matin ou l’après-midi. Mais en même temps je comprends qui donner un horaire fixe, n’est pas forcément facile à respecter si une intervention dure plus longtemps.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, et agreable
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai apprécié que le technicien m'appelle 30mn avant son arrivée
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent et aimable
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est venu est compétent, à l'écoute. Il a compris notre problème et a essayé de le résoudre.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéIntervention très professionnelle. La fourchette horaire est un problème car cela blloque une demie journée pour une intervention d'une heure. Acceuil téléphonique bien , beaucoup d'appels pour avoir quelqu'un
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJe n'ai été prévenu que 2 jours avant l'intervention du technicien, par un SMS !! Pas de courrier, pas de mail.!! Je pense que ce n'est pas correct.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéMon problème, qui est un problème de surpression d'eau, a été signalé par le technicien d'Engie, j'espère maintenant que ce signalement sera utile et pouvoir compter sur cela pour que la société Agur fasse le nécessaire pour que je n'aie plus à couper l'eau pendant la journée et la nuit ! Sinon, technicien très sympathique, efficace, respectueux des normes sanitaires et de bon conseil. Merci
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvé, néanmoins, la facture un peu chère.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéDes techniciens intervenants à domicile incompétents et dangereux. Après une intervention simplement pour l'entretien annuel de ma chaudière, celle-ci présente par la suite des dysfonctionnements importants. Une semaine après l'intervention des techniciens qui m'ont confirmé que tout fonctionnait bien, ma chaudière s'est mise à dégager de la fumée declanchant l' alerte incendie. En 2019, le technicien avait oublié de remettre un bouchon après le nettoyage de la chaudière et cela avait provoqué une panne avec remplacement d'une pièce à nos frais. Je doute sérieusement de la compétence professionnelle de vos intervenants et ne suis pas prête à recommander votre société ni à maintenir mon contrat d'entretien pour l'année prochaine.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour, efficace et sympathique, merci
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéService au rendez-vous
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéDépanneur très sympathique mais impossible d’avoir un rendez-vous avant 48h00. Quelques bugs administratifs avec des programmations d’entretien de chauffe-eau non demandées.
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéL’attente téléphonique est vraiment très longue
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéIntervenant sympathique, trouve de suite la panne et revient l'après midi pour réparer, entièrement satisfaite, merci.
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéponctuel, efficace et en plus symphatique
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiédepuis l'installation de la chaudière je signale un défaut de montage au niveau du circuit de vidange, je suis entendu mais aucune solution n'ait apportée
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