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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersComme d habitude, tout parfait. De la prise de rendez vous à l intervention. Toujours le sourire, la politesse, la ponctualité et le professionnalisme. Vivement recommandé
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersCes 3 notes , 10 partout, disent mon entière satisfaction envers tous vos "officiants". MERCI
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLes visites d'entretien effectuées par les techniciens EngieHOME en 2020 et 2021 pour notre chaudière installée en 2018 (par ELM Leblance) se sont déroulées normalement. Aujourd'hui on m'annonce une non-conformité de cet appareil pourtant certifié Qualigaz après son installation et une intention de rompre unilatéralement le contrat d'entretien. Incompréhensible et inadmissible !
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien m'a appris que je n'avais pas besoin de ramoner merci ENGIE HOME SERVICE
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersVraiment service au top. Reponse rapide par tlph, techniciens competents, aidants, reactifs. Bref, ne pas hesiter en cas de besoin, plutot que les zozos arnaqueurs qui fleurissent.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai pas reçu de facture au préalable et ma personne qui ma renseigner au téléphone n'étayas pas agréable. La facture a été envoyé ensuite par email.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tiersfélicitations au technicien intervenu la semaine dernière : sans doute le meilleur parmi ceux qui sont déjà intervenus.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIl n'y a pas eu de problème pour changer l'heure du RDV et trouver un nouveau créneau
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersEfficacité
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersFélicitations pour la qualité et l'empathie de l'accueil téléphonique ainsi qu'au technicien qui est intervenu dès le lendemain matin de mon appel.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et très agréable.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIls ne donnaient pas les mêmes renseignements
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTout était parfait mais j'ai simplement regretté que votre intervenant ne portait pas de masque. Heureusement je portais un ffp2. J'ai 68 ans et l'épidémie de Covid est toujours là...
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention d'entretien parfaite avec un technicien aimable et agréable
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersla conseillère qui s'est chargée de mon dossier était très agréable, disponible, à l'écoute et a toujours apporté une réponse à mes questions. les deux techniciens qui sont intervenus pour la pose de la chaudière ont été rapides et efficaces avec un bon contact relationnel. merci à toute l'équipe d'Engie Home Services
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPas de sms ou de mail de confirmation après une modification de la de rendez vous.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention s'est faite comme on l'avait imaginée. Le technicien a fait son travail et a répondu à toutes les questions que nous nous posions, ce qui nous permettra ultérieurement d'opérer des choix plus pertinents.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été top ! Professionnel et sympa
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a ôté le couvercle du chauffe-eau et l'a replacé sans effectuer aucun nettoyage. Selon lui, cela n'était pas nécessaire car : " il était propre". Je paie chaque année pour l'entretien de mon chauffe-eau et j'aurai apprécié que cela soit fait cette année comme toutes les autres années. Dois-je régler la facture alors que la prestation n'a pas été faite ?
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