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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersBonne prestation, rapide et efficace.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersService des techniciens toujours très efficaces et professionnels. En revanche côté relation client des points d’amélioration notamment sur la gestion du suivi client entre deux agences différentes. Cordialement
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe prix est élevé pour de la maintenance mais le service est de qualité.
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersTout s'est bien passé
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A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tiersNous avons fait intervenir Engie Home pour la révision de notre chaudière vieillissante. Intervention assez rapide et efficace par un technicien expérimenté. Nous sommes très satisfaits.
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A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tierstrès bon accueil au téléphone, j'avais un peu négligé de reconfirmer le rendez-vous, par mail, et un très aimable rappel m'a été fait par téléphone. L'intervention a été faite en début de matinée par un spécialiste très aimable et compétent qui a eu la gentillesse de me prévenir par téléphone, mon mobile était sur silencieux, il a eu la présence d'esprit de me rappeler sur le fixe.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien excellent, pragmatique et efficace! Une perle! Merci
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersJe n ai pas recu le bon d intervention
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersle technicien était parfait
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersLa personne a pris contact par voie téléphonique avant 11h et est arrivée moins de 30 minutes après, très cordiale et rassurant.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersTout c'est très bien passé, à tous points de vue.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien n'a rien réparer du tout en arguant du fait qu'il y avait sans doute un problème de pression dans l'immeuble! Pression qui semble tout à fait normale. Fidèle à votre société depuis toujours je me retrouve avec une fuite permanente non réparée et sans solution.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et efficace. Merci
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersPrenant la suite de notre ancienne société de chauffage Savelys qui a été rachetée par Engie, Engie nous a fait souscrire un contrat INTEGRAL (déplacements, pièces & main d'oeuvre) pour notre chaudière CALINDRA23CF d'âge avancé dont Engie avait l'historique complet. Il a été choquant et désagréable de constater que le technicien venu dépanner notre chaudière déclarer presque immédiatement et sans ambage " ladite chaudière HS et non réparable faute de pièces de rechange disponibles depuis 2018"...et repartir en refusant catégoriquement en dépit de notre insistance de mettre par écrit sur son bon d'intervention de tels propos avec sa signature, bon d'intervention que nous aurions pu contre-signer et conserver pour faire valoir ce que de droit.
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A. A.
31 mai 2022
Avis collecté par un tiersla prisse en charge de la demande par téléphone était très professionnelle et efficace. le technicien maîtrisait parfaitement son domaine et a été de bon conseil.
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersIl s'agissait de la première visite d'entretien-surveillance après l'installation de l'appareil, qui n'a pas nécessité de véritable intervention proprement dite mais le service a été satisfaisant, depuis la prise de rendez-vous jusqu'au départ du technicien. Très bon contact avec ce dernier, ponctuel, attentionné au bon emploi de l'appareil et des installations.
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent, capable de répondre à nos questions et nous fournir des explications convaincantes. Merci.
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention soignée/ réponses, solutions concrètes à mes questions
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersAucun problème....
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersComme toujours, l'administratif est adorable au téléphone et les techniciens aimable et compétents. Rien à redire, vraiment!
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