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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersRien à ajouter, puisque cette intervention s'est très bien passée.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersAprès un entretien téléphonique négatif, j ai eu la bonne personne et tout est rentré dans l ordre
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tierstechnicien très sympathique et de très bon conseil sans forcément vouloir vendre quelque chose. des conseils très pratiques pour faire des économies et pour augmenter la longévité de notre appareil.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersQuand je téléphone je me sens reconnue et suis rassurée. C'est très agréable, je ne suis pas un simple numéro. Ce n'est pas vrai pour d'autres organismes où je suis également cliente depuis très longtemps. J'apprécie également d'avoir toujours le même intervenant qui connait bien la chaudière et mes habitudes . Quant à l'étiquette collée sur ma chaudière je n'en ai pas besoin puisque le numéro d'Engie est enregistré dans mon i'phone.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersAmabilité et compétence
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersVisite annulée 2h APRES le debut du créneau horaire d intervention .....Conséquence = matinée perdue et obligation de tout ranger à nouveau. Obligation de ma part pour retrouver un RV. 2eme déplacement = créneau-->12h arrivée 12h05!!
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique et humaine . Pas vraiment le cas de l'accueil téléphonique.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersUn travail bien fait . De bons conseils .
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLa panne n'est pas franchement identifiée, le conseil: faire un desambouage.... Reçu le devis TRÈS élevé qui ne correspond pas à notre budget !!! Par ailleurs nous avons demandé un changement de notre contrat ( sécurité pour integral) qui ne serait effectif qu'après acceptation de cette intervention....pourquoi ????
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersVotre technicien n’a pas fait l’entretien de mon chauffe-eau pour des raisons de non conformité seulement j’ai réglé pour son entretien
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai une chaudière qui m'a lâché en plein froid, mais le technicien nous a recommandé de ne plus allumer la chaudière, il faut qu'elle soit remplacée et pendant ce temps nous ne disposons ni de chauffage ni d'eau chaude, croyez moi c'est dur, j'ai un abonnement intégral, même pas une pièce de remplacement en attendant de changer l'équipement.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien qui ne nettoie rien et qui fait un faux en signature. Comment voulez-vous que je sois satisfaite ?
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTout bien : prise de contact, efficacité de l intervention, disponible et dispose à toute question C est précieux
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersras, impec
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil efficace. Technicien ponctuel.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersje voudrais dire encire une fois au technicien qui est venu chez moi et le remercier chaleureusement ici et qu'il le sache surtout en partageant ce commentaire avec lui car c'est la deuxieme fois qu'il vient chez moi! Toujours très prévenant, chaleureux et qui explique ce qu'ilt fait! Un énorme MERCI
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIl a fallu insister, lors d'une panne de chauffage en novembre, pour que l'intervention d'Engie ne soit pas retardée de plusieurs jours, alors que j'ai l'abonnement maximum, garantissant une intervention dans les 24h...
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel, efficace et sympathique.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Aucun problème. Continuez. Cordialement. FvG
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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