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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéHonteux et inadmissible. 5 jours sans chauffage ni eau chaude.Le technicien n'est pas venu, je n'ai pas été prévenue ni informée. Il devait venir en matinée, vers 11h j'ai appelé et on m'a confirmé que c'était bien prévu. Une réclamation a été faite et j'attends qu'on m'appelle.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéToutes mes questions posées au technicien ont eu une réponse...MERCI..
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiébon service généralement
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéPersonne très efficace. Nous a donné de nombreux renseignements.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéJe suis vraiment satisfait de leur travail et le technicien tres a l'ecoute. je recommande
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéPersonne très consciencieuse, ordonnée et méticuleuse , efficace . Excellent contact. Merci beaucoup.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéAu téléphone, la personne a été très aimable et serviable. Le technicien a été très sympa, compétent, et m'a expliqué le problème. Il me faudra quelques jours pour être certaine que mon problème est complètement résolu.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel qui connaît son métier, explications et conseils très clairs et surtout chaudière d épannée
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiétrès satisfait technicien sérieux
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéVisite d’entretien d’une rapidité inconnue jusqu’à cette visite
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien n'a pas pu résoudre mon problème, mais il m'a proposé un devis de remplacement du matériel
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéFidèle client depuis 1992, je suis satisfait des services, une chaudière fonctionnant 24 heures sur 24 les soucis sont inévitables, mais vous faites le maximum pour les régler. Vos efforts pour trouver un corps de chauffe début novembre l'ont prouvé.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéPersonne très compétente et très sympathique.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéA chaque intervention, pas le même technicien, diagnostique différent sur une chaudière de 6 ans, toujours les mêmes pannes et pas de solutions pérennes, les camions manque de stocks qui obligatoirement nécessite une deuxième intervention après réception de la pièce et de plus on doit contacter l'agence pour que intervention se fasse, équipe sur le terrain à bout de souffle quand pas désabusé, à ce jour (16.02.2021) en attente de retour pour une intervention à deux techniciens, encore de belles douches froide en perspective.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe dépanneur a été très explicite et enfin j’ai pu avoir des informations concrètes sur ma nouvelle chaudière. Il a pris du temps pour m’expliquer le fonctionnement de l’appareil qui change bcp par rapport à l’ancien modèle que j’avais et si j’avais eu ces explications au départ je n’aurais pas eu à vous déranger. Merci ...
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLes notes parlent mieux ...
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique exécrable, interlocuteur sourd aux problématiques qui lui sont exposé. Pour Engie Home Services une urgence chaudière par des températures négatives se prend en charge sur plusieurs jours sans régler le problème Pour Engie Home Services une intervention c'est un technicien pressé de partir pour ne plus être présent quand sa réparation de fortune lâche Pour Engie Home Service le client désemparé se traite comme suit : Accepter ma proposition de rendez que vous trouvez déjà trop éloignée sinon vous en aurez une encore plu éloignée ... donc non je ne recommande pas
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien était très professionnel.
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