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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiétrès professionnel et sympathique
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéPanne de chauffage non réparée au bout de 2 Mois!!! Délais d'intervention longs surtout quand on a 15 dans la maison et qu'on doit acheter des radiateurs électriques pour avoir un minimum de chaleur
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et très pédagogue dans ses explications.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien tres compétent et très explicite
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, à l'écoute du client, explication clair et précise, sympathique.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéMoins : l'insupportable serveur vocal qui désormais a envahi toutes les entreprises.. Plus : Sinon, RAS au sujet des personnes au bout du fil, accueil toujours sympathique et efficace.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéDiagnostique réalisé rapidement et hasardeux. Le technicien suggère de changer ma chaudière à cause d'un message d'erreur affiché (ce qui pourrait dire que ma carte a pris l'eau alors que tout est sec et poussièreux sur la carte... ) . Message qui s'affiche car la chaudière fuit. Elle ne fuit plus, plus de messages d'erreur. Bref rien d'alarmant. Le technicien était très poli. Mais clairement il se plaignait souvent de son emploi du temps et doit faire trop d'interventions par jour pour avoir le temps de faire son travail correctement. Quand a l'accueil téléphonique, la personne ne voulait pas me parler et voulait me raccrocher au nez alors quz je voulais prendre un rendez vous. Drôle de sens du commerce.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéRien à dire sur technicien qui ne pouvait intervenir car il s'agit d'une chaudière hybride mais aucun tappel de vos service depuis jeudi dernier pour reprogrammer un rdv c'est affligeant
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéNos réponses parlent d'elles-mêmes, très satisfaits -
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéun premier RDV annulé sans motif ? ( une journée de congé perdu ) un deuxieme RDV le technicien na aucune info sur le devis a faire ( modele de chaudiere ... ) et en plus ont lui prete un metre, un comble . enfin le DEVIS completement HORS SUJET , regarder votre concurrence pour etre credible . je reste a votre disposition pour plus d info . cordialement
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéLe monsieur qui est intervenue était super professionnelle
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéCela fait plus de 2 mois qu'on a des techniciens qui viennent pour des changements de pièces mais rien ne changes.. J'ai un enfant de 6 mois et j'ai toujours pas d'eau chaude ou chauffages... Chaque technicien a son analyse différente des autres...
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A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien a été très efficace
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A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien m'a donné de précieux conseil sur ma chaudière et sur l'entretien. Il a repondu egalement à toutes les interrogations. Comme il a installé la chaudière il y a 2 ans, il l'a connait parfaitement, c'est un réel avantage.
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A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai apprécié d avoir un interlocuteur au téléphone presque sans délai d attente. Le technicien est arrivé dans la tranche horaire prévue ! Il m a très bien informé le seul bémol : il m'a donné l adresse maprimerenov.gouv.Fe au lieu de .Fr.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour, avons téléphoné à l'accueil en indiquant le problème de la chaudière suite au commentaire lors de la précédente intervention du technicien à savoir problème de sondes. Le réparateur est venu , n'a rien démonté, n'avait pas les pièces et est reparti. Lors de la révision annuelle suite prise de rendez vous, avions téléphoné à l'accueil pour l'informer d'un changement de filtre anti calcaire, le technicien est venu sans filtre. Cordialement.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéJ'étais contente d'être dépanné rapidement Le technicien était compétent et m'a donné des explications dont j'avais besoin. Le fait d'être avertie au téléphone avant son arrivée est très bien
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiébon accueil téléphonique, rendez-vous rapide et technicien sympa et efficace
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéSuite à un premier rdv non réalisé, Il sera judicieux de prévenir les clients quand le technicien est bloqué sur un autre rdv afin d’éviter de le faire attendre pour rien.
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