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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéAIMABLE EFFICACE QUE CE SOIT L ACCEUIL OU LES TECHNICIENS CDLT
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai aimé la visite du technicien je suis prête à vous satisfaire bien cordialement
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéContact tél très agréable pour report de RDV Technicien discret, rapide, aimable, respect des gestes barrière. TB
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéà l'attention de Mme Perratou et Mr Jactel je trouve inadmissible la façon de procéder pour les rdv, appelé pour rdv le jour même en contrat collectif, je suis le seul a être contacter pour réversion seulement 8 mois après celle de 2020 le technicien va revenir à chaque fois dans l'immeuble pour 1 copro alors que nous sommes environ 60 quel manque d'organisation, de perte de temps et d'argent faites un effort pour planifié sérieusement !!!!!!!
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique, intervention à domicile dans le temps imparti et très grande amabilité des agents.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien Pas de soucis Révision de la chaudière très bien faîte
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéIntervention du technicien très professionnel.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéL’accueil téléphonique au service « modification des rendez-vous » est médiocre. La conseillere (C...a) parle de manière hautaine malgré qu’elle à tort. Il faut remettre de l’ordre a vos équipes de qualité controle et pénaliser ses personnes. Ce type de comportement est inadmissible et pénible ! Un groupe comme Engie ne peut être représenter par des gestionnaire de ce type. Merci de revoir votre politique de recrutement et de réorienter cette personne dans d’autres service type « back office », car elle n’est pas faite pour la relation client. Engie ne mérite pas cette image.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien venu pour contrôler bruit à l’allumage de la chaudière et pour un devis VMC simple flux hygroréglable. Compétent, sérieux et informe-explique clairement de façon détaillée. Bravo. Merci
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéJe déménage dans le sud et si il y a engie où je vais je ferais appel à leurs service car gent suis très satisfaits
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéAvant d entretenir annuellement , il n’y pas de problèmes . Le jour d entretien , il y a une fuite le technicien m a dit que ça va arrêter dans quelques jours. Mais jusqu’à aujourd’hui, il y en a encore et quand on prends la douche , tantôt l eau froide et tantôt l eau chaude . Même le technicien a fait le devis mais c est trop cher !!!
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéToute l'intervention s'est bien déroulée.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien très avenant et compétent, de plus celui-ci m’a prévenu de sa visite une demie heure avant son passage. Cordialement,
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifié3 mois d'attente de la nouvelle chaudière, c'est un peu long...mais a priori ce n'est pas la faute d'ENGIE. Pour l'intervention, cela aurait pu être parfait, sauf que la sortie de cheminée sur le toit est mal montée et n'est pas verticale. C'est du plus bel effet...d'où ma note sur l'intervention
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéUn technicien compétent et agréable. Je reste en attente du devis.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiédonne des RDV , et annule quelques jours après . Résultat un jour perdu ! une étiquette sur la chaudière c'est bien , avoir une personne qui prend votre appel c'est mieux .
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéLe technicien était cordial et professionnel. J'espère que l'information qu'il a fait remonter sera prise en compte et que le problème sera résolu.
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéHabitué depuis de nombreuses années à Engie Home Service , j’ai toujours été satisfait de toutes les interventions faites et des services rendus hors contrat, comme les coordonnées d’ un installateur de radiateurs, ce qui m’a bien servi
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéOn peut avoir mieux que enegie 😀😀😀
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiésociété très sérieuse et accueil téléphonique agréable.
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