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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéL'appel du technicien est en numéro masqué et il ne laisse pas de message, comme la quasi-totalité des numéros masqués sont des escroqueries, je ne répons pas.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéPanne non résolue. Je n'ai pas été recontacté par Engie pour un nouveau rdv avec un spécialiste, comme me l'avait dit le technicien lors de son passage. PI : la chaudière a été installée en mars 2020 seulement par Engie
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéLe technicien ne connaît pas la marque Frisquet et a préféré ne pas intervenir . J'avais rdv le 07 avril on m'a appelé pour avancer le rdv au samedi 3 avril. J'ai été bloqué toute la journée jusqu'à 16h et à l'arrivée du technicien il me dit je connais pas cette marque je préfère ne pas toucher. Résultat samedi bloqué pour rien !!!!!
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéLe technicien est intervenu sur une panne de chaudière. Il a déclaré que le problème venait de l'installation de gaz. J'ai fait changer le compteur à gaz et la chaudière tombe toujours en panne ! Nous avions déjà eu des problèmes auparavant avec certains de vos techniciens, notamment à l'installation de notre chaudière en 2017. Grosse déception.
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiédans mon contrat que j'ai depuis 17 ans il est noté purge des radiateurs. c'est systématiquement oublié par les techniciens et non fait, le pire c'est lorsque l'on demande on nous répond NON ce n'est pas compris dans le contrat.
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéUn plombier compétent professionnel et très méticuleux Mais nous avons dû changer une chaudière de à peine huit ans !!!!! On se pose des questions quant à la fiabilité des équipements essentiels de la. Maison
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien à l'écoute
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTechniciens très agréables et super efficaces
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéLorsque ENGIE embauchera du personnel qualifié peut être que je changerai d'avis. A ce jour un seul technicien est capable de travailler pour ENGIE. Depuis 4 mois maintenant j'ai eu plusieurs techniciens. Un seul a été capable de faire son travail correctement, et malheureusement ce n'est pas fini, puisque les pièces ne correspondent pas entre la Belgique et la France. Ce technicien a tout fait pour que mon chauffe eau fonctionne en attendant la pièce manquante. Mon chauffe eau a 10 ans et celui qui me l'a posé n'a pas fait son travail correctement. Aucune pièce n'était correctement posée.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiétechnicien agréable connaissant bien le produit
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéSeule bémol Rdv de visite repoussé 2 fois. Contrat signé le 05-03. Validation du contrat 29-03 par la previsite
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien tres pro
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéToute l'équipe est à l'écoute et très clair dans les explications et bon travail du Technicien qui a intervenu chez moi.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéRAS DE PARTICULIER TOUT C’EST PASSÉ SANS ENCOMBRES
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéLe rendez vous du 18/03 apres midi n'a pas ete honoré j'ai pris une journee de conges pour rien
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien s’est engagé à me communiquer une offre personnalisée de changement de chaudière. À ce jour je reste dans l’attente de cette offre alors que je souhaite changer mon installation. Déception...
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéIntervention horaires technicien début 10h51 fin 11h31. Horaires réels début 10h55 fin 11h20. L'entretien a t'il été réalisé ? Oui ( bruit de l'aspirateur) aucun détail sur la réalisation de l'entretien sur le compte rendu. Entretien 2020 non fait. Commentaire du technicien sur le compte rendu. Recommander de remplacer l'appareil,la cliente ne veut pas de devis le temps que son litige ( début octobre 2020) avec ehs ne soit rpar (?)... Étiquette collée sur l'appareil incomplète. Pour Les dépannages non urgents mais le numéro d'urgence pour le contrat 7/7 jours il est ou???
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéJe suis toujours prévenu à temps pour préparer l’accueil du technicien. Les clauses du contrats d’entretien sont respectées. Le technicien me donne des conseils à propos du changement de ma chaudière.
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