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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRéactivité excellente mais toujours le problème de la disponibilité des pièces...je suggère un service Premium avec un stock de pièces plus riche....
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersUn peu tardif (problème de pièce non disponible) mais dépannage rapide et bonne intervention la seconde fois
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRV qui aurait dû être annulé le jour même pour cause de maladie du technicien pressenti mais RV finalement réalisé comme prévu grâce à la diligence dont a fait preuve la coordinatrice téléphonique . Technicien professionnellement efficace.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersEquipe commerciale très réactive mais....l'équipe d'intervention peu perspicace, sauf pour un jeune technicien venu dépanner un Samedi et ayant réparer la panne provisoirement car n'ayant pas les pièces adéquats sur la chaudière.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersmercie apres biendes soucis le probleme est reglerc'est tres agreable dede retrouverune chaudiere qui fonctionne mercie.........
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe problème c'est que vous ne respecter pas vos engagements. Contractuel : Délai : exemple vous deviez me rappeler le samedi ( 8h du matin), j'attends toujours!. J'ai reçu un Email pour me confirmé votre venu mercredi PM. Vous êtes intervenu 96 heures (hors dimanche) après ma demande d'aide de vendredi! Mon contrat c'est 48h!. Celle-ci devait avoir lieu Samedi ou lundi. Vous êtes finalement venu mercredi après midi. Merci de respecter vos obligations contractuel. J'attends une remise commerciale car en plus de ce délai inacceptable ( 3 enfants à la maison avec -3° à 5° dehors), vous n'arrêtez pas de décaler les dates d'intervention des entretiens annuel. J'attends une cotisation annuel remboursé. Merci
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersThermostat relié à la chaudière capricieux. Le technicien est passé, a vérifié, tout semblait finctionner. A peine une journée après, retour à la case départ…. Ma chaudière ne démarre plus automatiquement. Elle ne fonctionne que manuellement. Donc, contrainte de rappeler pour un nouveau passage 😟
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervenant était professionnel , efficace et discret. Merci à lui
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tierstrès content des différentes interventions de vos techniciens, et du suivi et de la réalisation de notre projet de remplacement de chaudière Fioul par une Gaz par votre technicien Eric .
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe service s'améliore chez ENGIE; on m'a rappelé suite à un commentaire sur votre site; on m'a envoyé un technicien pour voir pourquoi je ne pouvais pas tirer de l'eau chaude à 2 endroits différents, cette personne très capable a résolu aussi mes problèmes de radiateurs qui ne chauffaient pas vraiment (bien que c'est une maison de 2018) bref contente qu'un technicien résolve ces problèmes, car l'entretien annuel est beaucoup plus succint.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai bien été reçu téléphoniquement, et le technicien aimable et très professionnel m'a fort bien expliqué le fonctionnement du chauffeau. cordialement,
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès sérieux
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien en charge de l'intervention à mon domicile a été courtois, efficace, professionnel et rapide. C'est la deuxième fois qu'il intervient à mon domicile et je suis très satisfait de ses interventions.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tierstout est parfait jusqu'à ce jour. Merci à tous et continuez
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechniciens efficaces, rapides et aimables
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersEfficace
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel et de bon conseil
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersVenir pour la 2 eme fois avec la mauvaise pièce Après 10 visite !!!!! Je ne sais plus quoi vous dire
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersDepuis mon arrivée dans mon logement, la chaudière est une horreur. 1 mois environ dès mon arrivée sans chauffage et sans eau chaude. Puis sur une durée d'un peu plus d'un an, trop de rdv à mon goût sur un appareil qui devrait fonctionner. Engie home de Mantes-La-Jolie ne rappelle jamais. Trop de problème. J'ai entendu lors d'un appel sur le numéro d'urgence qu'il y avait un entretien annuel. 15 mois dans mon appartement, jamais eu d'appel pour un rdv entretien de la chaudière. De qui se moque-t-on?
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant très sympa et très efficace.
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