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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersJ'aurai apprécié un créneau horaires plus restreint et si possible avoir la possibilité d'être en début de période (matin ou après-midi)
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersJe suis satisfaite des intervenants et de l'accueil téléphonique. Néanmoins, le délai d'intervention quant à ma pièce qui devait être remplacée aura été 6 mois. Avec des personnes qui disaient chaque fois transmettre ma demande et que j'aurai un rappel qui n'arrivait. Il a fallu l'intervention du technicien pour un entretien pour que le lendemain on me propose un rdv pour changer la pièce. Aussi, les interventions en 2 rdv pour le ballon d'eau chaude puis pour la chaudière, fait mobiliser 2 creneaux sur 2 journées. Ce qui peut s'avérer compliqué
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de l intervention le technicien très professionnel et à a l écoute...
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tierstres bien
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersCette intervention m’a fait oublié la précédente qui m’avait fort déçu…merci à l’amabilité du technicien et à son professionnalisme @EricDANY j’ai bien reçu vos mails et vous arriverez à me joindre en faisant le bon Numéro qui est indiqué sur ma référence client…
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersAussi bien le technicien sur la place que la personne au téléphone pour le relais ont tout mis en oeuvre pour que la visite technique ait lieu le jour prévu. Merci à eux.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersPassage d'un technicien compétant. R.A.S
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiers2 visites en 1 mois et panne non résolue, malgré un entretien annuel, on m'annonce des pieces rouillées dans la chaudière... Rapport d'intervention fait apres coup et signé à ma place! Cela ressemble à un problème de compétence technique. Service commercial et facturation au top en revanche.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersA chaque fois un technicien aimable efficace et très pédagogique : service impeccable ça fait plaisir !
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersAnnulation de rdv au dernier moment, fonctionnement d'appel pour s'assurer de l'intervention sans être prévenu.... Heuresement que cela c'est mieux passé la 3eme fois! Dommage qu'il est fallut attendre 3 fois.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersA l'heure, efficace , très pro ! A la question ci dessous qui interroge sur la présence d'une étiquette, celle-ci est inutile, j'ai un contrat pour une machine sous garantie.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe jeune homme qui est venu hier était très poli, courtois et professionel. J'étais très impressionée. Il a tout expliqué afin que je puisse comprendre. Le tout avec le sourire et le bon humeur.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès relationnel et très professionnel
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tierstrès bonne révision, bonne prestation par les techniciens
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersAprès plusieurs passages des techniciens pour un souci non réglé, un seul à été en mesure de détecter le réel problème du chauffe-eau ! Le point négatif, c'est de devoir répéter le probleme à chaque passage des techniciens "différents" Je remercie réellement Mr VIGNE David pour son professionnelisme et sa détermination à vouloir vraiment trouver la cause du problème.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersExcellent travail de M.Andre un vrai Pro c'est rare de nos jour ...
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tierspas de probleme ecoute tel parfaite depanneur parfait
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien nous a prévenu de son heure d'arrivée, a été pourvoyeur de conseil en plus de son intervention de maintenance d'entretien
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersManque un espace pour noter ses préférences.
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