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Antenne Chavenay

1 rue de Gally, CHAVENAY 78450

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Avis pour Antenne Chavenay

Total: 5 534 avis depuis 25/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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A. A.
9 févr. 2023
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Technicien Bien aimable répond aux questions.
Expérience du: 2 févr. 2023
A. A.
9 févr. 2023
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RAS l'intervention s'est bien déroulé
Expérience du: 1 févr. 2023
A. A.
9 févr. 2023
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Technicien consciencieux qui a pris le temps et a expliqué ce qu’il a fait. Depuis son passage tout est redevenu normal !!! Merci
Expérience du: 1 févr. 2023
A. A.
9 févr. 2023
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Professionnel sympathique et compétent qui a pris le temps de m’expliquer le fonctionnement du thermostat. Merci beaucoup Je le recommande
Expérience du: 1 févr. 2023
A. A.
9 févr. 2023
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Technicien efficace ponctuel et de bons conseils
Expérience du: 1 févr. 2023
A. A.
9 févr. 2023
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En attente du retour de changement de la tablette de contrôle dont l'ecran est illisible. Merci de m'expliquer les augmentations des contrats d'entretien, en 2021 le coût du contrat d'entretien etait 2 fois moins cher pour une chaudière de plus de 10 ans, à comparer avec la chaudière actuelle qui a 1 an et demi. Des difficultés pour être mensualisé.
Expérience du: 1 févr. 2023
A. A.
9 févr. 2023
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LA PERSONNE TRES PROFESSIONNEL
Expérience du: 1 févr. 2023
A. A.
9 févr. 2023
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Prise de rdv très agréable et de bonne écoute personne à conserver !!
Expérience du: 1 févr. 2023
A. A.
9 févr. 2023
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Efficacité, rapidité, suivi,amabilité top
Expérience du: 31 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
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Tres satisfaite de l'accueil des techniciens. Chauffage réparé, pas l'eau chaude , ils attendent une pièce Je ne peux donc me prononcer sur le résultat final pour l'instant.
Expérience du: 31 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
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Très bon technicien et surtout à notre écoute Quant à Engie Home service, premier appel, pas très à l’ecoute et suite à réclamation écrite de ma part, rappel d’une conseillère à l’ecoute.Par contre , service home services trop chers. De plus ne m’ont pas mis la TVA à 5,5 % après mes 2 années ou plutôt ne m’ont pas fait remplir le papier pour avec cette éducation de taxe. Le papier vient d’etre rempli et rapporte par le technicien à Engie home service. Voyons combien de temps va s’ecouler avant que soit appliquée cette baisse de TVA.
Expérience du: 31 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
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Le technicien William est très professionnalisme ! Irréprochable !
Expérience du: 31 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
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L’intervention a été vraiment très désagréable. Par contre j’ai beaucoup apprécié la qualité de l’accueil et de l’écoute avec les services de prise de rendez-vous par téléphone.
Expérience du: 30 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
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Le technicien qui s'est présenté cette fois est particulièrement compétent, ce qui n'est pas le cas des nombreux précédents. Lui, il explique ce qu'il fait et pourquoi il le fait. Il est précis et clair, aimable et agréable, de bon conseil. Je le connais depuis très longtemps , d'avant mon déménagement et j'ai toujours été entièrement satisfaite de ses interventions. Lui, il connaît réellement son métier.
Expérience du: 30 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
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Une intervention le lundi 30 janvier ; un devis pour un détartrage de l'installation juste après ; une acceptation du devis quasi immédiate. Et l'espoir d'une intervention rapide. Mais depuis, ... Plusieurs appels téléphoniques pour apprendre que l'opération est sous-traitée et que le sous-traitant doit m'appeler pour fixer la date d'intervention. Mais pas d'appel. Après avoir recueilli les coordonnées téléphoniques du sous-traitant, je lui téléphone pour fixer ce rendez-vous au plus tôt : le 20 février !!! Quelle perspective ! 3 semaines sans eau chaude ! Quelle efficacité et quel service ! Merci ENGIE Home Services.
Expérience du: 30 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
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Ai été contacté en début de matinée pour m'indiquer le créneau horaire prévisionnel de passage puis 10 minutes avant le passage.
Expérience du: 30 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
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J'ai confiance en plus rapidité respecter les clients
Expérience du: 30 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
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Depuis l'intervention du technicien j'ai une fuite sur la chaudière dès la mise en chauffe . L'intervention a eu lieu le 31/01/23 , je viens de laisser un message sur le répondeur le 03/02/23 au tel 0130795400
Expérience du: 30 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
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Panne non réglée. Pas de chauffage et aucun appel en 3 jours après acceptation du devis !!! Une honte …
Expérience du: 27 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
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De nombreuses pièces ont été remplacées mais le problème n'est toujours pas résolu.
Expérience du: 24 janv. 2023