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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéDommage que vous n’assuriez plus l’entretien des pompes à chaleur
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéC'est parfait et très compréhensif au téléphone et sur place même dans un cas pas ordinaire. Satisfait à 100%
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéL'année dernière j'avais coupé le gaz et le chauffe bain s'était mis en sécurité à mon retour ... Cette fois ci, je n'avais pas coupé le gaz mais une intervention dans l'immeuble aurait eu lieu par Gaz de France pendant mon absence ... N'étant pas là, le boitier d'arrivée, situé sur le palier, est resté fermé ... Le chauffe bain n'étant donc pas en cause, j'ai eu la chance que le technicien ait une clé de déverrouillage ... D'où ma question : est t-il normal de couper le gaz dans un appartement sans au moins laisser une information aux occupants concernés ?
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention pour un devis donc pas de travaux réalisés mais personne sérieuse et de bon conseil
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéSANS
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil téléphonique.Personne aimable et très professionnelle.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéParfait très bon contact et très bon conseil
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention parfaite
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéIntervenant à domicile désagréable, refus de prendre en charge l entretien du chauffe eau
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéOui bonjour, exactitude politesse efficacité bon travail propreté professionnel.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéL’intervention de Monsieur Sagire est toujours impeccable.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTous professionnels, bravo
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJe ne suis pas du tout d accord avec le diagnostic qui a été fait et qui montre un manque total de professionnalisme de engie dans l installation de la chaudière il y a un an
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéJe trouve que les tarifs augmentent trop vite. 176 Euros pour un entretien, ça devient cher. Vous devriez arrêter de déménager : j'ai recherché un prestataire proche de chez moi, à l'époque de mon contrat. Ce n'est plus du tout le cas aujourd'hui. Il faut absolument informer le client lorsque vous ne connaissez pas un type de chaudière : la mésaventure m'est arrivée et ENGIE HS a été incapable de réparer une De Dietrich. Tous ces critères m'incitent à regarder ailleurs....
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien à l'écoute, présentation de son intervention avec des explications.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéCourtoisie gentillesse Réactivité Professionnalisme
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéaccueil et professionnalisme parfait...
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéJ'ai appelé deux fois pour ajouter le suivi du ballon d'eau chaude à celui de la chaudière ainsi que ça m'avait été conseillé lors de la souscription du contrat d'entretien. La semaine dernière encore on m'a bien confirmé au téléphone que l'entretien du ballon avait bien été ajouté depuis juillet à la demande initiale. Or, le technicien s'est présenté hier ignorant qu'il devait s'occuper du ballon et au motif qu'il ne connaissait pas l'appareil et/ou, que ce n'état pas prévu à sa fiche d'intervention il n'a traité ni la chaudière ni le ballon. Rien à dire, c'est parfait !
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéMa chaudière neuve ne fonctionne toujours pas après des dizaines d’interventions depuis 2 ans. Inadmissible
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéUn entretien classique en juin n'a pas permis de détecter une fuite importante quelques jours après.. (ou l'a déclenchée?!!). D'où intervention récente pour changement d'1 pièce importante. Et pour moi en raison de mon absente pour chacune des interventions = frais de présence d'1 personne ! Réexaminer les dysfonctionnements !
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