Seine Et Marne Nord
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Seine Et Marne Nord

826 rue Charles de Gaulle - village d'entreprise, MAREUIL LES MEAUX 77100

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Avis pour Seine Et Marne Nord

Total: 3 892 avis depuis 25/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    13 oct. 2021

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    Technicien précis dans les explications demandées. Horaire du RDV respecté.

  • A. A.

    13 oct. 2021

    Avis vérifié
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    Professionnel et aimable. Même si ce technicien m’informe au bout de 20 ans chez vous que ma chaudière n’est pas en conformité eu égard à l’aération ! Précieux conseils et explications claires.

  • A. A.

    13 oct. 2021

    Avis vérifié
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    Employée très compétant, aimable,voici 7 ans je suis chez engie,aucun soucis, toujours présent, très très satisfait.

  • A. A.

    13 oct. 2021

    Avis vérifié
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    J ai dû appeler 3 fois pour obtenir un rdv d urgence (theoriquement sous 24h selon mon contrat pour une panne complete de chauffage et eau chaude) de ma chaudière. J ai appelé vendredi vers 14h et on m a proposé un rdv mardi matin, soit 3,5 jours sans chaudiere ! Apres avoir longuement insisté au telephone, le technicien est finalement venu lundi vers 17h30 (au dela des 24h meme si on n inclut pas le week end) et a regle rapidement le probleme...

  • A. A.

    13 oct. 2021

    Avis vérifié
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    Du travail de Pro...

  • A. A.

    13 oct. 2021

    Avis vérifié
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    Technicien très cordial et de bon conseil.

  • A. A.

    13 oct. 2021

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    trop d'attenete

  • A. A.

    13 oct. 2021

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    aucun problème depuis mon installation à Othis il y a 50 ans ( Effica 77 ) et je continue

  • A. A.

    13 oct. 2021

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    en raison du refus du technicien de nettoyer un split "trop haut"!! 2m.50), j'ai décidé de quiteer Engie!!!

  • A. A.

    13 oct. 2021

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    Opérateur très sympathique, professionnel et à l'écoute.

  • A. A.

    13 oct. 2021

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    Bon suivi de l'intervention, bon accueil téléphonique et technicien agréable et de bon conseil

  • A. A.

    13 oct. 2021

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    service parfait.je suis très satisfaite de l'intervention de ENGIE La personne est arrivée à l'heure et a été très efficace et aussi très agréable

  • A. A.

    13 oct. 2021

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    Le téléphone pour moi c est compliqué je communique par texto de préférence Je n ai pas eu de visite pour l entretien de mes appareils vu que toute l installation vient d etre refaite à neuf mais j ai toujours été satisfaite de l entreprise ça fait des années que je suis cliente chez vous

  • A. A.

    8 oct. 2021

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    Le service est globalement satisfaisant dans l'ensemble mais je déplore l'attitude de certains techniciens qui viennent au rdv et qui repartent sans avoir effectuer l'intervention en indiquant simplement l'absence du client alors qu'on leur demande d'appeler par téléphone avant expressément. J'ai eu un premier rdv avec un technicien qui est venu près du domicile et qui est reparti. J'ai du reprendre un autre rdv et le second m'a appelé une demie heure avant de venir.

  • A. A.

    8 oct. 2021

    Avis vérifié
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    Très professionnel. Excellent travail.

  • A. A.

    8 oct. 2021

    Avis vérifié
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    Proposition et intervention de service se sont bien passé comme cela m'avait été expliqué par téléphone. Le technicien n'avait pas pu juste ma sertir de son passage car le numéro renseigné n'était pas complet

  • A. A.

    8 oct. 2021

    Avis vérifié
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    Technicien professionnel, agréable,souriant et poli. Il est top et distille plein de bons conseils . Je le recommande fortement.

  • A. A.

    8 oct. 2021

    Avis vérifié
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    Améliorer vos délais de mise en service serait vraiment bien

  • A. A.

    8 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien est intervenu dans la plage horaire prévue, donc bien. Par contre, aucun sens commercial. Propriétaire de la maison depuis peu, j'ai eu de nombreuses questions mais j'ai été pris de haut sur le fait que l'on y connaît rien et que ma chaudière est complétement nulle et que je paierai cher cette année. le conseil du jour : " si vous voulez savoir comment la régulation de la température fonctionne allez sur Internet". Incroyable. Finalement, a force d'insistance j'ai eu des bouts de réponse et surtout l'impression qu'il n' y connaissait pas grand chose. La prestation s'est résumée à 'aspiration de la cavité derrière le bloc et rien d'autre. Il m'a demandé si je voulais qu'il fasse le ramonage, je lui ai dit de faire son boulot et il n'a finalement pas fait le ramonage. 195€ pour le quart d'heure, c'est finalement honteux. Je ne pense plus passer par ENGIE l'année prochaine et assurément plus faire entrer ce technicien chez nous.

  • A. A.

    8 oct. 2021

    Avis vérifié
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    L'équipe est intervenue dans les délais et à mon avis a fait du bon travail. Equipe sympathique et efficace.

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