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Antenne Etampes

150, rue Saint-Jacques, ETAMPES 91150

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Avis pour Antenne Etampes

Total: 5 711 avis depuis 26/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifié
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je suis très satisfaite, la réparation a été rapide, le technicien très sympas et compétent
Expérience du: 31 mai 2021
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifié
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Très bien !
Expérience du: 31 mai 2021
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifié
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pas d'horaire de passage, un rdv qui devait avoir lieu le vendredi 28 reporté au samedi 29 par le technicien par téléphone à 18h. Un horaire proposé non respecté sans appel du technicien... Bref un peu leger tout cela
Expérience du: 29 mai 2021
A. A.
5 juin 2021
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seul regret, le fait que nous ne soyons pas prevenu à l heure pret. par exemple. il fut un temps où je recevais message où on me prevenait que l intervention serait entre 8 et 13h00 par exemple et entre temps on me prevenait que le technicien serait là pour 10h00. sinon RAS
Expérience du: 31 mai 2021
A. A.
5 juin 2021
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Bonjour Je ne suis pas certain d'avoir souscrit le bon contrat - en l'occurrence Integral. Peut être de ma faute. Merci de me recontacter pour faire évoluer le contrat.
Expérience du: 31 mai 2021
A. A.
5 juin 2021
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DURANT UNE QUINZAINE D'ANNEE AVEC HOME SERVICES, J'AI DEUX INTERVENTIONS DITES EN URGENCE, LA PREMIERE EN PLEIN SAISON DE FROID ET L'INTERVENTION N'A PU ETRE FAITE QU'APRES deux MOIS ET LA DEUXIEME APRES UN MOIS. JE ME DEMANDE SI L'INTERVENTION N'ETAIT PAS EN URGENCE ! CONSERNANT L'ACCEUIL TELEPHONIQUE ET LE TRAITEMENT DES CLIENTS IL VAUT MIEUX NE PLUS OSER APPELER LE SERVICE CAR CA RISQUE DES ECHAUFFEMENTS INCONTROLABLES . PARFOIS DES INTERVENANTS NE CONNAISSANT PAS LA MACHINE. JE NE SUIS PAS SATISFAIT DU SERVICE.
Expérience du: 28 mai 2021
A. A.
5 juin 2021
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Bonjour votre technicien et passer chez moi hier résultats je n'ai plus d'eau chaude ni de chauffage la chaudière se mets en erreur 119E J'ai ouvert la vanne hier pour qu'elle remette de l'eau 4 fois résultats douche à l'eau froide j'ai ouvert la vanne pour remplir de nouveau et ce matin rebelote erreur 119E plus d'eau chaude et de chauffage tout sa pour un entretien de 5 mn donc non je ne suis pas satisfaite du tout et je n'ai signer aucun documents de passage est ce que c'est normal
Expérience du: 28 mai 2021
A. A.
5 juin 2021
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Tout c est bien passé Le Technicien a téléphoner pour annoncer sa venue Toujours un très bon accueil au téléphone
Expérience du: 28 mai 2021
A. A.
5 juin 2021
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tres bon service
Expérience du: 28 mai 2021
A. A.
5 juin 2021
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Accueil téléphonique agréable et technicien au top !
Expérience du: 28 mai 2021
A. A.
5 juin 2021
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Revoir vos prix car l'année prochaine je pense changer
Expérience du: 26 mai 2021
A. A.
5 juin 2021
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Intervention rapide et panne traité immédiatement. L’intervenant avait la pièce de rechange avec lui. Prestation de qualité
Expérience du: 26 mai 2021
A. A.
2 juin 2021
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Technicien très pro et sympathique
Expérience du: 27 mai 2021
A. A.
2 juin 2021
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Prise en compte : OK, sauf que pour une fuite en goutte à goutte, j'ai du patienter 24h pour l'intervention. Intervention et diagnostic : Nickel, mais j'apprends en même temps que l'intervention précèdente n'a pas été faite dans les règles : nettoyage non fait ce qui a conduit à l'encrassement, au bouchage du trop plein et à la fuite. Un coup d'aspirateur aurait suffit. Cerise sur le gâteau : les bouches d'aération extérieures de la pompe à chaleur sont trop ajourées, du coup toutes les bestioles de passage en plus des grosses poussières accélèrent l'encrassement. Ce n'est pas de la faute de Engie, mais j' ai dû attendre cette fuite pour qu'on m'en informe. Donc pas de note max. à ce stade et un bémol sur la recommandation : Toujours rester vigilant. Cela reste bon dans l'ensemble. Le technicien intervenu a été top, professionnel et exempt de reproches.
Expérience du: 27 mai 2021
A. A.
2 juin 2021
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Technicien très professionnel. Explique son intervention
Expérience du: 27 mai 2021
A. A.
2 juin 2021
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quand je pose une question le technicien me répond et surtout il m'explique
Expérience du: 27 mai 2021
A. A.
2 juin 2021
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pas de soucis! intervention rapide, technicien très professionnel !travail propre!
Expérience du: 27 mai 2021
A. A.
2 juin 2021
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Agent très sérieux, très professionnel. Je vous dis bravo.
Expérience du: 27 mai 2021
A. A.
2 juin 2021
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Rien à dire, de vrais pros.
Expérience du: 25 mai 2021
A. A.
2 juin 2021
Avis vérifié
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Technicien aimable, souriant, rapide et efficace.
Expérience du: 25 mai 2021