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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéLe réparateur est intervenu. Il a détecté la panne. Il a fait un devis que nous avons accepté. Il nous a certifié qu'il avait fait en sorte que nous ayons de l'eau chaude mais hélas nous n'avons pas d'eau chaude ni chauffage après son départ. En plein hiver c'est gênant voir gelant. La réparation definitive était prévue pour le lendemain nous pouvions donc patienter. Mais le soir même changement Pas de pièce disponible donc pas de nouvelle date de réparation. Je n'appelle pas cela un service. Une solution alternative aurait pu être trouvée en attendant les pièces de rechange. Pourtant de notre côté nous remplissons nos engagements en payant tous les mois notre abonnement Que comptez-vous faire ?
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéAppel avant de venir, ponctualité, retour sur les observations faites. Parfait.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéProfessionnel et rapide
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéVotre technicien très compétent et d’une gentillesse remarquable
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu pour la visite nnuelle a été compétent. Il a répondu aux questions que je lui ai posées et m'a bien conseillé pour l'entretien courent de la chaudière.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéUn technicien a l'écoute, qui intervient proprement et qui a le sourire Quel dommage que pour le rendez vous de base, personne ne soit venu, et que on me bloque une journée entière, alors que le technicien m'a dit qu'il avait prévu l'après midi
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéComme à l'accoutumée, le technicien fait preuve de professionnalisme et d'attention auprès du client.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéVisite des 2 techniciens pour la réparation impeccable En revanche une fuite sur un tuyau 1 mois après la visite d entretien et un sopalin à l intérieur de la chaudière pour cacher la fuite je trouve ça très moyen
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention correcte...technicien prompte à changer la chaudiere...remise en place du chantier pas toujours soignée
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéla prise en compte de ma demande d'intervention a été trop longue : 1 mois entre ma demande et le passage du technicien;
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéÉtant en contrat 7/7 et en téléphonant Dimanche matin , j’espérais une intervention le même jour. j'ai du rappeler le dimanche soir car rien ne s’était passé et j'ai rappelé encore le Lundi matin pour être enfin dépanné le lundi après-midi. Le technicien venu le lundi après-midi a fait du bon travail , très courtois. c'était parfait, c'est pourquoi je met dix à l'intervention Par contre le contact téléphonique du dimanche matin, alors que j'avais une fuite d'eau que je ne pouvais pas maitrisé, ceci expliqué au téléphone la note basse. mauvais passage d'information au personnel d'astreinte je présume
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéAucune amélioration, la fuite de la chaudière est toujours présente!
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien était à l’heure. Il a fait une intervention propre et efficace. Merci
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifié-- Tout a été respecté, contact, réparation, je n'ai donc rien à signaler de particulier.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéDélai d’intervention trop long
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéContact avec le Technicien très satisfaisant
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien a appelé la veille pour nous communiquer l'heure de son intervention. J'ai trouvé cela très aimable de sa part.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien a donné les Explications Recommandations Technicien très pédagogue
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien a été audieux. Du jamais vu. Il est parti en me créant un problème d’eau chaude. Plus d’eau chaude depuis 3 jours et le service client doit me rappeler depuis maintenant 2 jours pour me proposer un rdv et toujours pas de retour. Inadmissible!!!! Par contre ils sont sympas et compréhensifs au téléphone.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéService rapide et top
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