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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien au top : compétent et aimable
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil avec le technicien Et explications pour purger les radiateurs
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersClient depuis 1983 Jamais de problème sauf en ce moment pour la livraison de fuel
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant très sympathique habitué depuis longtemps à ma chaudière. Très sérieux.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLa personne intervenante est toujours à l'écoute et prodigue bcp de conseils, merci bcp
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersdonner un créneau d' intervention plus étroit, vous êtes actuellement sur la demi-journée
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiébonjour rien a dire au sujet du technicien bon pro
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéClément est un technicien à l’écoute pédagogue compétent car il a fait le nécessaire Vraiment Clément vous êtes au top !
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAgent aimable, compétent et qui laisse propre le lieu de l'intervention.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon contact avec le technicien. De bon conseil
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBien était orienté sur ma demande j'attend la suite Devis soutien etc.....
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersChoix de la chaudière impossible avec le site internet, il manque un menu déroulant avec le modèle, la marque ou bien la référence. Conclusion : le technicien est venu pour rien car il n’est pas formé à une chaudière hybride gaz PAC et j.ai perdu ma journée De plus, toujours pas été contacté pour un nouveau rdv.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLorsque j'ai fait la demande d'intervention pour faire changer mon vase d'expansion, j'ai bien précisé par téléphone que le modèle était un Gitral de 50 litres et qu'il serait bien que le technicien vienne avec ce modèle. Le technicien est venu avec un vase d'expansion de 50 litres mais d'une autre marque. Du coup les raccordements ne sont pas situés au bon endroit et le montage a été impossible pour le technicien. Le problème est donc toujours présent. Une voie d'amélioration pour vos services serait d'une part de bien utiliser les informations transmises par le client et d'autres part d'avoir dans le compte client la description de la configuration de son installation. Cela est beaucoup plus important que d'avoir une étiquette Engie Home Services collée sur mon appareil ou d'être rappelé par le technicien dans la demi journée de son intervention => ne vous trompez d'objectif, votre cible est de faire un travail efficace et irréprochable, avant de diffuser votre contact tout azimut. Je souhaite que mon avis soit affiché sur le site web www.engie-homeservices.fr
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPourquoi que ce contrat n'est pas rattaché à mon cite engie?
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLE TECHNICIEN QUI EST PASSE CHEZ NOUS EST TRES PROFESSIONNEL.IL CONNAIT BIEN SON BOULOT ET SES CONSEILS ONT ETE TRES UTILES POUR NOUS AIDER DANS NOTRE CHOIX.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien n'est pas venu
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéRDV respecté, technicien très professionnel et entretien chaudière parfaitement réalisé. Merci.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersCompte rendu 2022 très succinct par rapport à celui de 2021 très détaillé. CR parle d'embouement mais au une indication sur les suites à donner.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTout s'est bien passé; le technicien est au top, super, renseigne bien, est à l'écoute. Il donne une excellente image d'Engie.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe fais partir un recommandé dans la semaine. Ma chaudière fonctionnait très bien avant l intervention du technicien ( bon en même temps elle n a que deux ans ) une fois le technicien partis je veut me servir de l eau chaude et que de l eau froide. Je vais voir la chaudière qui clignotais en rouge et indiquant que la pression de la chaudière était à 0.2 bar !!! Quel honte , le technico devrais changer de travail et faire un entretient de chaudière à 6 minutes …
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