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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, J'aimerai qu'il y ai une heure précise de RDV .
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour j'ai eu une fuite de ma chaudière le week-end j'appelle le service client on me dit que le technicien dastreinte va passer je n'a pas eu d'appel j'ai perdu mon week-end j'appelle le lundi pas de rendez-vous jusqu'à ce que la chaudière se met en off Engie ne respecte pas ses engagements j'ai pris un contrat intégral pour rien Très déçu
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien aimable, m'a donné des conseils concernant l'entretien et la surveillance de ma chaudiere a gaz . merci
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tierstotalement satisfaits des services de ENGIE HOME SERVICES. Je recommande.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiers2 déplacements pour 2 chaudières à la même adresse malgré mes recommandations donc je bloque 2 demi journées
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRas tout est parfait. Le suivi des contrôles est très bien fait pour l'envoi des avis de passage. Par contre horaire de passage pas respecté. Dommage
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien super pros aimable et sympa
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJe précise qu'en temps normal tout ce passe très bien. Juste une remarque je me suis rendu compte que mes radiateurs étaient brulent 2 jours après. Je me rend rapidement au thermostat d'ambiance et à celui de la chaudière et je me rend compte que le mode" été" a été retiré et mis en mode " auto "et le réglage de la consigne de la température était à 28 degrés ! Bref je pense que le technicien à tout simplement oublié de tout remettre à d'origine, heureusement que nous ne sommes pas parti en congé juste derrière...
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersEfficace agréable de bon conseiy
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersExcellent
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien comme toujours Philippe fait toujours parfaitement l'entretien de ma chaudière et laisse tout impeccable
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersIl a fallut 3 appels de ma part pour obtenir enfin une intervention (1er appel rv non enregistré par l'opérateur, le 2ème pareil et seulement le 3ème a abouti).
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est venu pour remplacer les 2 vases d'expansion (chauffage et sanitaire). J'ai attendu plus d'un mois car un des vases n'était pas disponible chez le fournisseur. Au moment de les remplacer un des deux vases (sanitaire) ne correspondait pas au modèle (2L au lieu de 11L) alors que le technicien à l'origine de la commande avait pris des photos des vases. Ce n'est pas très professionnel de la part d'ENGIE HOME SERVICES. Du coup je vais encore attendre combien de temps ?????
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès déçu de engie home service car on nous vend un contrat entretien chaudière non applicable et quand le technicien arrive sur place, le tarif passe du simple au double un soucis de tva !!! Merci pour la perte de temps c'est pas très honnête mais avec moi ça n'a pas marché.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention s'est très bien passée, le technicien a répondu à nos questions
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersRéception d'un recommandé par surprise le lendemain. Aucune explication le jour de l'intervention. Le jour où on changera la chaudière ce sera du coup certainement pas chez vous !!
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai apprécié que le technicien mappelle 30 mn avant d'arriver. Très aimable et consciencieux
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersBon intervention avec un technicien sérieux pour ce qui est de l accueil Il nous a fallu 8 tentatives sans contact pour le report de rdv.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel et très rigoureux
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