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A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien était très agréable et très compétant.
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A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiéla réactivité de service
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A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiéPas de pane cette année, donc pas eu l'opportunité de tester l'efficacité d'ENGIE ! J'avais déjà coché négativement la case étiquette sur ma chaudière pour contacte rapide !
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéle souci, c'est les prises de rendez-vous, même si j'ai été globalement satisfait. Devoir mobiliser tout un après-midi, c'est très contraignant.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéLe dépannage s est très bien passé le technicien très efficace
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTout est bien
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien, travail rapide exécuté à l'heure prévue. Local de la chaudière laissé en grande propreté.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéAucune nouvelles depuis 3 semaines
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéproblème de chaudière gaz depuis le 14 janvier, 6 interventions, 4 techniciens différents, 500 € de dépense et toujours pas réparée.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéContact téléphonique très agréable et cordial (cela change d'avant) et proposition d'une intervention rapide.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéEssayer de communiquer un créneau horaire plus restreint et non une demi journée
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bon technicien Jeremy Nous aimerions que ce soit toujours lui Explication clair et très professionnel
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéJ’ai dû téléphoner à plusieurs reprises à Engie home service avant d’avoir un rdv . Le numéro est très difficile à trouver . Le temps d’attente est très long . Et même si les personnes au téléphone sont presque toutes très agréable ( certaine sont un peu hautaines) au téléphonones c’est une catastrophe pour avoir un rendez vous je paye un service qui n’est pas respecté . De plus les plages horaire devraient être plus précise .
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéAccueil et disponibilite irreprochables
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéAppel pour dépannage le mardi avec une promesse d'intervention le mercredi après-midi. Pas de technicien le mercredi. Nouvel demande le mercredi soir pour obtenir le passage d'un technicien. Aucun rendez-vous fixé : on me rappellera ?? Re demande le jeudi matin pour obtenir le passage d'un technicien : RDV fixé et honoré le vendredi matin. Ouf !!!
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de l’intervention, Le technicien (Clément )a été très professionnel avec une panne inhabituelle et complexe, malgres l’heure tardive, il a pris le temps qu’il fallait pour résoudre le problème.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéle sérieux du technicien
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiétechnicien au top . Tres bon relationel.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiépériode difficile avec la Covid donc plusieurs reports des RDV mais avec appel en amont donc bien géré (client prévenu, client détendu) L'intervenant connait bien son job. Continuez ainsi
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéje tiens à preciser que pour l'accueil téléphonique ce que je n'ai pas apprécié c'est le temps d'attente, 20 minutes pendu au téléphone avant que cela décroche, sinon les interlocuteurs sont parfaits une fois qu'on a réussi à les avoir.
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