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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour j' ai était surpris de la rapidité d intervention, le lendemain de l appel au matin le technicien a réglé le chauffe eau en 5 min et il fonctionne parfaitement maintenant encore un grand merci !
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tiersINTERVENANT TRES COMPETENT EXACT ET EFFICACE
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès sérieux et compétant
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tiersContrat rempli
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tiersreçu la visite du technicien hier prévue par mon contrat d'entretien ..Il a été parfait sur tous les plans : convivialité , conseils, réglages ....
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTout était parfait !
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersReactif a ma demande Délais d intervention rapide
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersça s'est bien passé. Technicien sympa
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès agréable fait leur boulot concrètement
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien à l'heure très compatible pas de bla bla bla que du beau travail du résultat je suis très satisfait de ce monsieur
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfait car le résultat et la, par contre le technicien à du chercher pendant un certain temps avant de trouver. Rien à redire efficace et professionnalisme pour ce coup là.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTRES BIEN
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersun travail propre est soigne
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel, et poli
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersj'ai fait m'a demande de contract d'entretient sur le web avec facilité et en toute simplicité et j'ai trouvé que le prix des prestation était raisonnable ayant fais au paravent une comparaison avec d'autre entreprise. j'ai eu un rendez vous rapidement, celui ci c'est très bien passer, le technicien à étais professionnel sur l'entretien de ma chaudière.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersla dame que j'ai eu au téléphone pour le rendez-vous a été très agréable et arrangeante pour l'horaire, le technicien a été parfait (en dehors de son travail que je ne suis pas capable de juger). Ce que je reproche à vos services c'est d'attendre que je réclame un rendez-vous d'entretien pour intervenir (et ce n'est pas la première année) alors qu'il est stipulé sur votre site que la programmation des visites est automatique !!! J'ai attendu 1 an et 7 mois entre les 2 visites et encore parce que j'ai envoyé un message de mécontentement
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tierssatisfait merci
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien parfait, très professionnel et répondant parfaitement aux questions.Bravo à lui, que le message passe. Par contre, je n'ai pas été prévenu de sa venue. Habituellement, on reçoit un texto. Par ailleurs ayant 2 contrats (chaudière et adoucisseur), je n'ai eu eu la présence que pour la chaudière, j'attends donc le technicien pour l'adoucisseur d'eau...
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersintervention prévu pour changer une pièce soit disant d’affectueuse prise de rdv je pose un CP et on m’appelle le matin pour me dire que la pièce n’est pas disponible lol cela fait plusieurs années que je pose des CP pour rien ENGIE à fuire absolument incompétent
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique catastrophique, manque empathie et de compréhension, et de surcroît de mauvaise foi.Sans compter ,des techniciens qui ne viennent pas ou qui indiquent absent alors qu 'on a poser des congés pour l 'intervention.Je suis très déçu de vos services, à l heure d 'aujourd'hui mon problème n 'est toujours pas résolus, on passe chez moi ,on me dit qui a un problème d 'arriver de gaz c pour cela que ma chaudière se met en sécurisé, que le nécessaire sera fait et quand je rappel votre plate forme je tombe sur des interlocuteurs qui me disent le rapport signalé qui n'a rien à signaler, alors franchement ci cela n 'est pas du foutage de geule et en attendant pas d 'eau chaud pas de chauffage elle se met en sécurité F 28 ,je suis très déçu de vous et je compte le faire entendre à mon bailleur social Vilogia.
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