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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon professionnalisme de la personne, de plus très agréable et très poli. Satisfaction totale.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique agréable et très pro, questions posées afin de bien donner les éléments au technicien avant son intervention
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéCompliqué d avoir un dépannage sous 24h mais j y suis arrivé avec beaucoup d insistence. Intervenant professionnel.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifié1ere intervention : le technicien à pris en photo la chaudière et doit nous rappeler. On attend toujours. 2eme intervention : autre technicien. Tres gentil. Explique tout. 2 pièces à changer donc devis pour 170 et 260 EUR. Coup de l'intervention 220 EUR mais toujours pas de chauffage ni d'eau chaude. Appelons le jour même. Aucun résultat.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéla personne qui est intervenue a été charmante et efficace
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéAttente trop longue au téléphone....les informations ne sont pas transmises au technicien...notamment , le téléphone de la personne qui l'attendait chez moi, parce que je suis absente de la maison....imaginez la difficile situation....
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéAgent très disponible (pour renseignements demandés et intervention rapide et complète - vérification des VMC, test de chauffage chaudière - dans la plage horaire annoncée) ; pas de contact téléphonique, du reste PAS INDISPENSABLE avant l'intervention : la camionnette stationnant au bas de l'immeuble, on sait qu'il va passer d'un logement à l'autre.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéSuper le technicien très compétent
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide efficacité du dépannage suite fuite de monoxyde de carbone
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéService téléphonique efficace et respectueux, le technicien de réparation ponctuelle, sympathique et efficace
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéL’accueil téléphonique 10/10 Mais l’attente téléphonique 2/10 58 minutes d’attente
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéPetit manque de com entre les services dépannage et entretien . Intervention TB
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiébonjour, l'installation s'est très bien passé. Tony est très professionnel. il répond à toutes nos questions. très à l'écoute de nos demandes. cependant concernant le délai entre la signature du devis et le jour de l'installation, nous avons fait plusieurs mails restés sans réponse. dommage de ne pas faire le suivi et l'accompagnement du client entre la signature et le jour d'installation même si les délais sont longs. nous avons dû appler à plusieurs reprises (3 ou 4 fois.....) avant que l'on nous donne une date d'installation !
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéimpeccable tres a lecoute
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéUn monsieur me met en attente et me raccroche au nez après 7mn d'attente. Je trouve cela très impoli
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéOK sous réserve q tt se passe bien ensuite 😁
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention très rapide. Et le technicien n était pas au courant de ce que j avais demandé. Donc très déçu
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil téléphonique….BRUNO LE technicien…..sérieux.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique sans (ou très peu) d'attente, qualité d'écoute. Technicien clair dans ses explications et prévenant de son arrivée.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour oui pour moi c'était bien la seule chose qui nous manque c'est d'avoir une heure précise.Sinon je n'ai rien d'autre à dire Cordialement Mme Vandenberghe
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