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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéune explication bienvenue dans l utilisation de la chaudiere que je ne connaissais pas trés bon technicien
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéPrise en compte de ma demande pour refaire l'étanchéité du tuyau des condensats .
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour, nous somle très satisfait de l'intervention le jeune homme est arrivé avec son masque et à respecter pendant toute la durée de l'intervention les geste barrière . Il a travaillé proprement en respectant les lieux le travail a été bien fait et proprement ça va tu es très déçu car au téléphone on nous a bien certifié qu'il y aurait bien de personne pour intervenir être donné que c'est un gros radiateur en fonte et à l'arrivée une seule personne tu trouve ça honteux en plus le jeune homme s'est blessé à l'épaule chose qui ne serait pas arrivé s'il était deux comme prévu
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéC'est bien sauf l'horaire de l'intervention
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéà fuirrrrr
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéL'intervention était très bien, l'agent était très professionnel. mais je trouve que la façon d'imposer des rdv, n'est pas correcte. d'autant que c'est le 3ème rdv qu'on me propose pour faire cette révision de chaudière: -rdv 1 - j'ai posé une journée: personne n'est venu et en plus j'ai eu un courrier m'indiquant que je n'étais pas présente à mon domicile alors que j'étais présente - service client joint par téléphone m'a indiqué qu'il ne pouvait rien faire. -RDV2 - j'ai reçu un sms la veille du rdv proposé ( pas de courrier/ mail préalable) donc je ne pouvais pas me libérer du jour pour le lendemain - RDV 3: OK
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien intervenu était très poli, ses explications ont été très claires et surtout il a pris le temps de nous informer des différents fonctionnements de la chaudière et du thermostat. Il faut remercier ce technicien pour son professionnalisme.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable et très professionnel. Propreté de l'intervention impeccable !
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéJe regrette cependant que le technicien ait sonné à la maison voisine (qui est actuellement inoccupée), et que je reçoive une heure plus tard par texto un message qui m'informait de mon absence au domicile et que je pouvais par conséquent reprendre rendez-vous ! Ce que j'ai dû faire... Ce contretemps est inadmissible : J'avais confirmé mon rendez-vous par deux fois au préalable ; il aurait été judicieux que le technicien s'étonne de trouver porte close et cherche à en déterminer la cause.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéUn employé très professionnel et serviable.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéExcellente prestations
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiédepuis notre premier contact avec votre service , tout est pour le mieux, malgré cet écrou mal serré le 31 aout ( jour du contrôle annuel ) qui a nécessité un appel pour fuite . Tout est pour le mieux, l'erreur est humaine .
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéPersonne agréable humaine à l’écoute du client rien na dire
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès polie gentille
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéen fait j'ai été très surprise d'avoir affaire à un technicien non vacciné. Je pensais que les employés au contact des gens devaient l'être absolument.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéles dépanneurs travaillent très bien mais le bureau considère le client pour des moins que rien
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéSuper technicien professionnel
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéSuper travail organiser par votre intervenant, surtout à notre ecoute
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéMerci
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne compréhension et réactivité de la personne au téléphone qui a tout fait pour que le rdv soit placé au plus vite. Intervention efficace, technicien agréable et professionnel. Je me suis bien rendue compte que c'était compliqué d'avoir un rdv rapidement j'ai du insister, je n'aurai pas apprécier d'avoir un rdv comme initialement proposé à J 8 ou 10
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