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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéRendez vous lundi il es passée du jeudi de la semaine Davant car il été sur le secteur c'est super j'ai eu l'intervention avant sa ma beaucoup arranger
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon technicien et très professionnel
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfait jusqu'aujourd'hui de la ponctualité des intervenants , mais au dernier rdv , pas d'appel téléphonique , ni de déplacement des techniciens et le standard téléphonique qui me fait part de leur venue à mon domicile et mon " absence " pour effectuer leur intervention .....
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTout est parfait!
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéRapide er efficace
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéle technicien a oublié de faire le ramonage prévu au contrat
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéQualités et services au top
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéPouvez vous m'envoyer la fiche d'intervention par email svp
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLes RDV sont proposés de plus en plus tard. Intervention du technicien a été bonne.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéBravo à l équipe qui s est rendue chez-moi 2 jeunes professionnels très propre dans la réalisation des travaux et en plus fort sympathiques merci à tous Cdewyndt
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéPlage de visite très importante et apparemment temps de visite mal planifié car quand le technicien est venu chez moi, d'autres clients l'attendaient et non pas eu sa visite dans la période prévue. En plus pour prévenir les autres clients du retard, le secrétariat demande aux techniciens de contacter les clients !!! donc ils perdent encore plus de temps. J'ai contacté par téléphone ENGIE avant de souscrire le contrat en ligne afin d'avoir des renseignements et de savoir si je pouvais demander le ramonage. La personne m' a indiqué que le ramonage était une option à cocher lors de la souscription du contrat. Totalement faux donc j'ai du retéléphoner (à chaque fois 10 min d'attente) et on m'a indiqué qu'il fallait le payer au technicien mais qu'il notait ma demande.... Le technicien arrive sans échelle pour faire un ramonage !!! Après passage, j'ai reçu par mail le compte rendu qui mentionne une chaudière murale. Etant donné que j'ai une chaudière au sol, j'ai du recontacter vos services...mais la personne m'a indiqué que dans mon dossier était bien noté une chaudière au sol, et qu'elle ne pouvait rien faire si sur le compte rendu il était marqué autre chose !!! Vu la manière avec laquelle elle a répondu, je pense que je ne sais pas lire !!
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéDes RDV pris unilatéralement par Engie. Le Tech qui prévient 15mins avant heu non... Dring dring, bonjour je suis en bas ! En cas de non dispo la phrase magique "laissez vos clefs à un voisin" Youpiiiii
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéPas de problème à ce jour.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéRendez vous honoré, la personne était très accueillante et disponible . J'avais déjà eu cette personne lors d'une intervention et ci cela est possible, je souhaite avoir le même intervenant . J'en suis très contente. Merci Engie pour votre recrutement J'ai reçu un mail pour la venue du technicien mais pas d appel
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiétrès bonne accueil
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien a été très efficace et a pris du temps pour trouver la panne . Très professionnel.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien sympathique et compétent.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéContinuer avec cette qualité de service.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention trop rapide 10 min pour une révision de la chaudière !déjà faite à moitié l année dernière pas satisfaite
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