Lille - Villeneuve D'ascq
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Lille - Villeneuve D'ascq

414 rue Jules Guesde - ZA Tir à Loques, VILLENEUVE D'ASCQ 59650

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Avis pour Lille - Villeneuve D'ascq

Total: 7 782 avis depuis 28/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    11 avr. 2021

    Avis vérifié
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    mon problème n'est toujours pas résolu et ce depuis la 1ere intervention à savoir le 5 février

  • A. A.

    11 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cela fait a moins 5 ou 6 fois que le rdv fixé pour intervention n'est pas honoré. Je suis obligée de téléphoner pour savoir si celui-ci est encore possible la journée prévue. Dans la négative, un nouveau rdv est alors programmé, mais vous comprendrez que nous doutons de plus en plus sur le sérieux et la fiabilité de vos services (hors intervention des techniciens).

  • A. A.

    11 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide efficace et propre

  • A. A.

    11 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Je ne suis pas satisfaite car nous avons l'impression de faire passer vos salariés à rien, réponse on ne peut pas il faut voir Vilogia SIX MOIS d'attente pour changer une ventilation

  • A. A.

    11 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Il manque une rubrique dans votre sondage : intervention annulée En effet vous allez nous remplacer notre chaudière début mai, donc l'intervention de maintenance a été annulée.

  • A. A.

    11 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Intervention lors de l’entretien : 10/10 Intervention pour changement d’une pièce : 2/10 La désagréable impression que certains techniciens pensent renouvellement de chaudière. Sans doute, une demande de la direction de placer des contrats. Dommage.

  • A. A.

    11 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Engie devrait fournir le matériel nécessaire à ses intervenants comme un tapis de protection pour poser les pièces de la chaudière ou encore une bassine pour la vidange.

  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Technicien très à l'écoute, très professionnel

  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Le contrat ne s'est pas fait, sans que la raison ne me convienne. Veuillez me rappeler svp

  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Je trouve le technicien et à la hauteur de son travail il nous explique bien les différents entretiens de la chaudière que dir de plus qui continuent comme cela

  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La personne au téléphone a été très agréable et professionnelle

  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne recommande plus d'entreprises car il est arrivé que la personne qui l'avait suivie soit très mécontente et à raison du traitement de sa demande. Je ne prends plus le risque. Très bien ce technicien

  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dommage que le problème ne soit pas résolu.

  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, une protection en amiante défectueuse n'a pas été changée, sera -t-elle commandée, merci pour le retour

  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS accueil et prestation impeccable réactivité sur la panne et la maintenance.

  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil téléphonique pour prise de Rendez-vous est très rapide. Très bonne réaction de votre technicien suite à son intervention et explications du problème chaudière/eau chaude. Nous avons été prévenu 1 quart d'heure avant son arrivée, ce qui est très appréciable. Merci

  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service et agréable

  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Agent engie très compétant.

  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Lamentable Inadmissibles

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