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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéSympa et décontracté
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéToujours même problème.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéToujours très bien accueilli, et les interventions sont rapides
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéOui pour tout y compris pour l'accuei téléphonique, malheureusement et cela depuis toujours l'attente au téléphone afin d'obtenir le contact est longue sinon très longue.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéRésiliation en cours suite à l'intervention
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéLes interventions se déroulent bien mais le problème est, que cela fait 2 fois que vous intervenez pour le changement de la même pièce.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien, courrier et message. Appel du technicien avant sa venue
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiétechnicien très sympa et efficace
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéIntervention rapide mais dommage de ne pas savoir quand le technicien va passer (info sur une demi-journée)...
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de l'intervention du technicien à mon domicile. Il a prit le temps pour me renseigner, m'expliquer le fonctionnement de mes équipements et m'a également aidée dans certaines manipulations. Il s'est montré vraiment très sympathique et serviable. Par contre, je suis très insatisfaite de la communication avant ce rendez-vous. En effet, j'avais rendez-vous en novembre. Sans aucune explication, ce rdv a été annulé par message vocal en me disant que je serai recontactée pour fixer un nouveau rdv. Un mois plus tard, en décembre donc, étant sans nouvelles, j'ai téléphoné et on m'a dit qu'on allait revenir vers moi rapidement. Fin décembre, j'ai également formulé une réclamation via le site internet, sans retour. C'est finalement fin février que j'ai encore appelé et là, miracle, on m'a fixé un rendez-vous. Je trouve cela inadmissible. J'ai plusieurs fois voulu abandonner l'idée de devenir cliente chez vous.
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéAucun RDV de pris ou d'intervention
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien très aimable et très consciencieux . Intervention détaillée et explications précises . Mise en place d'une nouvelle pièce défectueuse sur matériel Viessmann l'a obligé à faire A/R atelier rapide Son prénom : Sylvain - Villeneuve d'ASCQ . Nous sommes très satisfaits de sa visite et de ses compétences ainsi que de son amabilité
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéChaudière en panne depuis novembre 2020.... problème toujours pas réglé et le technicien dit qu il ne trouve pas le problème....il y a un sérieux problème de compétence !!!
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéAssez bien
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien n’est pas intervenu et ne m’a pas prévenu!!
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien a pris le temps pour voir notre installation ,les possibilités d’installer une chaudière à condensation, idem pour notre thermostat C’est parfait.
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéTres bon contact avec Dany . Une expertise rapide ..attendons maintenant avec impatience l intervention et l action corrective préconisée ,pour en voir le resultat final Cordialement Pierre G
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéEn progrès
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéJe suis contente du technicien qui es venu merci 🙏
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéRéponse sous 48h.entretien annuel reporté.bonne prestation du technicien,dommage que la chaudière ne fasse pas partie importante de vos services.manque l appareil dianostique
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