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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéExcellente intervention de votre technicien Bruno
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifié. Changement de radiateur. Devis signé et adressé avec un chèque le 23/12/2020. Intervention effectuée le 11/02/2021 et encore après plusieurs appels téléphoniques.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéL’ancienne adresse je l’ai changer maintenant j’habite au rez de chaussée même rue même entrer au 1/1
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéL agent de service a été très professionnel lors de l’intervention. La personne qui nous avait donné un premier rendez vous dans un premier temps nous en a trouvé un autre qui nous convenait mieux. Donc bon service d après vente
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéMalgré intervention du technicien, la panne se répète 3 jours après. Difficulté d'avoir un suivi car les techniciens (toujours volontaire et sérieux) doivent souvent être repartis avant de commencer (planning chargé)
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bon contact téléphonique ainsi que la rapidité du service intervenant Très sympathique et professionnel
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiél accueil téléphonique laisse à désirer, tout le monde est à la course : difficile de s exprimer.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéArrêtez de demander la confirmation du rdv. Cela bloque les lignes téléphonique et demande du temps supplémentaire pour appeler (confirmation par internet impo
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJe suis passé par l'application vilogia Appel d'engie de lendemain et intervention programmée la semaine suivante. Top.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiétechnicien tres motivé,serviable,polii aucune remarque super sur tout.bravo
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéRefus de faire l'entretien car chaudière trop vieille. De ce fait on m'incite à changer de chaudière alors quelle Fonctionne parfaitement.
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien était très aimable et professionnel
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute. Technicien efficace .
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéĹe technicien arrive à 17h30 regarde 10mn et me dit je n'ai pas le matériel pour intervenir, Je préviens mon responsable qui vous contactera demain matin. Ayant déjà eut des problèmes de chauffe eau avec 5 techniciens qui sont passés pour régler le problème. Cordialement un client très mécontent.
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéla personne ao téléphone très gentil et très satisfait et la l'intervention je suis très content
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéAttente un peu longue au téléphone avant de pouvoir joindre quelqu'un. Trop impersonnel à mon goût. Ceci dit, gentillesse de l'hôtesse et grand professionnalisme de votre technicien Bruno.
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai voulu un jour précis pour l'intervention, je l'ai eu. Le passage prévu entre 8 h et 12 h bloque une matinée. Un coup de téléphone de l'intervenant au matin c'est très bien. le plus tôt serait le mieux.
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéPassage correct du technicien pour changer les cartouches-filtres anti-calcaire, les cartouches qui lui ont été remises ne correspondent à la référence installée depuis des années. Encore un dysfonctionnement certain dans la logistique d'Engie Home Services. C'est lamentable. Confer mes mails précédents concernant ma date de visite technique de la chaudière, c'est la même soupe administrative.
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéPersonne très professionnelle, donnant de bonnes explications et bons conseils.
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