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Arras St Laurent

avenue d'Immercourt, SAINT LAURENT BLANGY 62223

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Avis pour Arras St Laurent

Total: 2 934 avis depuis 27/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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A. A.
11 août 2021
Avis vérifié
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L'intervention a était très soignée et bien faites merci
Expérience du: 3 août 2021
A. A.
11 août 2021
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parfait reponce a mes question
Expérience du: 3 août 2021
A. A.
10 août 2021
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Je dois attendre un nouveau rendez vous avec l'installateur après une matinée bloquée pr rien.
Expérience du: 3 août 2021
A. A.
10 août 2021
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Le Monsieur était très gentil efficace et rapide.
Expérience du: 2 août 2021
A. A.
10 août 2021
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Auparavant, après chaque visite annuelle, nous recevions le détail des diagnostics effectués ( rendement de la chaudière ...) , mais maintenant dans le compte rendu de la visite, il n'y a plus aucune information nous permettant de suivre l'état des installations et pouvoir comparer avec les années précédentes. C'est bien dommage. Le compte rendu est de plus en plus succinct.
Expérience du: 2 août 2021
A. A.
5 août 2021
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Le technicien au TOP, m'as très bien renseigné en plus d'être très très aimable.
Expérience du: 29 juil. 2021
A. A.
5 août 2021
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j'avais rendez vous pour mon entretien chaudière le 26 juillet dans la matinée mais personne n'est venu ni appelé, j'ai perdu une demi journée pour rien, première fois que çà arrive depuis 35 ans que je suis chez vous, j'ai donc appelé l'agence qui m'a redonné un autre rendez vous rapidement et en priorité . Le technicien est donc bien venu à ce nouveau rendez vous et a fait son travail consciencieusement ,amabilité et gentillesse était au rendez vous
Expérience du: 29 juil. 2021
A. A.
29 juil. 2021
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R à s
Expérience du: 28 juil. 2021
A. A.
29 juil. 2021
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Le RDV pour l'entretien était prévu le mercredi 19 mai après-midi. Je me suis donc arrangée pour être présente cet après-midi là (en privant donc mes enfants de leur entraînement de sport). Mais à 18h le technicien n'était pas venu. Je peux entendre qu'il a eu un souci sur une autre intervention mais la moindre des choses était de me téléphoner pour me prévenir. Là c'est moi qui ai dû téléphoner à l'agence d'Arras pour savoir ce qu'il en était. Donc l'accueil téléphonique je ne peux pas mettre autre chose que zéro ! L'intervention a finalement été reprogrammée le lundi 26 juillet. Pour cette intervention j'ai mis 10 car le technicien était compétent et poli. Quant à recommander Engie home services, ben bof. C'est pas la 1e fois qu'on a des soucis et à chaque fois c'est la croix et la bannière...
Expérience du: 26 juil. 2021
A. A.
27 juil. 2021
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Intervention de votre sous-traitant REMARQUABLE d'efficacité, de discrétion, de politesse! Chapeau! Dommage je ne connais pas son nom pour vous le transmettre... Etonnée que vous sous-traitiez.....? J'étais au courant du passage, de l'horaire , par courrier.
Expérience du: 23 juil. 2021
A. A.
26 juil. 2021
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Technicien au top
Expérience du: 23 juil. 2021
A. A.
26 juil. 2021
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Personnel toujours serviable, satisfait de leurs prestations que ce soit au niveau dépannages et visites d entretien
Expérience du: 19 juil. 2021
A. A.
24 juil. 2021
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La visite d'entretien de ma chaudiére s'est tres bien passée , efficacité du technitien , et conseil d'utilisation de ma chaudiére trés appréciée . Ecoute attentive a nos questions . La prise de rendez vous , de confirmation rapide parfaite .
Expérience du: 22 juil. 2021
A. A.
23 juil. 2021
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Parfait ! Accueil, intervention ...
Expérience du: 22 juil. 2021
A. A.
23 juil. 2021
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Prise de rendez-vous pour une date donnée ok mais pas de rendez-vous précis à une heure précise matinée bloquée mais très belle prestation des agents engie
Expérience du: 21 juil. 2021
A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifié
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Technicien très professionnel
Expérience du: 21 juil. 2021
A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifié
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L'intervention s'est très bien déroulée.
Expérience du: 19 juil. 2021
A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifié
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Le rendez vous n a pas eu lieu le jour prévu, alors qu il yavait eu une confirmation.mon conjoint a du prendre une 1/2 journee de congé pour être présent.c est regrettable. L intervention a eu lieu le samedi qui suit. L intervenant etait très professionnel . L erreur est humaine donc je recommanderai engie malgré tout.
Expérience du: 17 juil. 2021
A. A.
20 juil. 2021
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Technicien poli,avenant mais surtout très compétant.
Expérience du: 17 juil. 2021
A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifié
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J'ai fait poser un adoucisseur d'eau Le technicien est reparti à 17 h et à 18 h j'ai du couper l'arrivée d'eau générale suite à une grosse fuite sur l'arrivée d'eau de l'adoucisseur le lendemain j'attends toujours un technicien !!!!!!!
Expérience du: 16 juil. 2021