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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéon verra à l'usage le plus important c'est de ne pas avoir de panne pendant l'hiver et si c'était le cas la réactivité de engie
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéBon accueil téléphonique. Prise en charge efficace de ùon problème dans l'urgence
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéDes techniciens toujours très professionnels…
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéTrès compétant
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéras tres pros
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéça plus de 4 ans que j'ai pris un contrat de maintenance chez. J'ai fait appel à vos services à plusieurs reprises mais je n'ai jamais eu satisfaction. A chaque intervention un nouveau diagnostic. malgré les changements de pièce le problème est toujours là. ma pompe à chaleur ne fonctionne toujours pas. récemment pour un problème de fuite, le technicien change les raccordements diélectriques mais le problème est toujours. Il propose de changer la trappe mais n'arrive pas à la démonter. Finalement il me propose de changer le ballon d'eau chaude et si je ne suis pas content je peux arrêter mon contrat. Tu payes ton abonnement et en cas de problème personne pour t'aider. Il me propose même d'arrêter mon contrat si je le souhaite.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéVoir mon mail de réclamation fait sur le site et par téléphone
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéTechnicien professionnel. Répond aux questions posées. Première visite mais très satisfaite de l intervention
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéLE CHAUFFAGISTE EST VENU M'INSTALLER LA NOUVELLE CHAUDIERE ,TRAVAIL SOIGNE et avant de partir il a tout nettoyé avant son départ. et idem pour le technicien qui m'a bien expliqué le fonctionnement de la chaudière ,du thermostat et de la connexion de la livebox à mon smartphone ceci pour augmenter ou diminuer la température de mon portable . donc très satisfaite.
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable et qui connaît son travail ...
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéPanne détectée le 29 juin sur adoucisseur. Pièce normalement commandé le jour même. Le 21 juillet sans nouvelle j appelle et on me répond que la commande n'a pas été passée mais que c est fait aussitôt. Début août je rappelle er on me répond que la pièce reçue n est pas la bonne. Le 17 août la pièce n étant toujours pas là je demande le nom d un responsable et menace de remettre le dossier à mon conseil juridique. Miracle une demi heure après on m'annonce mon dépannage pour le 19 août. Bilan près de 2 mois d attente pour une carence de vos services. Par contre le technicien était très compétent. En résumé contrairement au passé je ne vous adresserai plus les membres de ma famille ni mes amis.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTrès aimable.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTechnicien très avenant, Très agréable et surtout dans des bons conseils compte à l'entretien
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéLe dossier que j’ai dû remplir comportait déjà des cases cochées !! Sur les questions de mensualisation et pour recevoir de la pub de vos partenaires. C’est honteux de forcer les gens qui ne prête pas forcément attention !!!
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTrès bon technicien
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéBonjour je suis très satisfaite des services engie les thecnitiens sont toujours très aimable et leur travail est toujours bien fait. Au revoir
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéEn ce qui concerne l'installation de ma chaudière au sol, pas terrible du fait qu'ils ont laissé le groupe de sécurité derrière, pas accessible... ainsi qu'une prise de courant collée a la chaudière donc plus utilisable.... sinon pour les prise de rdv téléphonique, c'est assez rapide. Les depannage sont rapide et efficace mais il faut être dispo une demi journée pour attendre le technicien par exemple de 8h00 à 13h00. Je serais grandement satisfait si une modification sur le groupe de sécurité pouvait être effectué!
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéSimple et efficace merci au technicien, merci engie.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTechnicien toujours très compétent et efficace. Consciencieux et courtois. Merci à lui. Cordialement
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéLe technicien a très bien fait le travail. C'est la 4ème fois qu'engie intervient, c'est la 1ère fois que l'entretien est fait correctement. Il faut des personnes compétentes pour faire cela. La dernière fois, il a fallu rappeler l'agence quelques mois après l'entretien car la chaudière demandait un entretien...
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