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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéRien à dire, c'est parfait
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéBon travail sérieux
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéCertains agents désagréables et agressifs au téléphone Mauvaise organisation Le technicien connaît même pas son ordre de mission Zéro réactivité
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéAprès un rendez vous annulé (comme chaque année pareil...) le technicien arrive, fait son boulot et repart, en laissant un joint par terre. Donc ça fuit! Obligé de reprendre rendez vous sur une plage horaire (matin ou soir) NON adaptée à mon planning moi qui travaille à l'hôpital. CHAQUE ANNEE il y a des problèmes!
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéAccueil très froid aucune explication sur l'intervention aucune amabilité zero
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéIntervention rapide ; en moins de 24h! Contact téléphonique agréable et efficace . La personne pour l’intervention ,à l’écoute de mon souci , réactif et agréable aussi C’est agréable de voir que lorsqu’on a un souci , l.affaire est réglé du jour au lendemain sans à s’arracher les cheveux.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéc' est la première fois ou je suis autant satisfaite de l'accueil télé phonique , de l'intervention de technicien.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTraitement impeccable, technique très professionnel je recommande
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéContact téléphonique très convivial
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention, équipe au top
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéDommage pour la sortie de cheminée pas très esthétique et pas droite, un réglage de la pompe de relevage mal fait a occasionné une fuite dans la soirée mais corrigé rapidement le lendemain. J'aimerais beaucoup que cette sortie soit changée avec un modèle plus joli et posé droit. Sinon le reste est très bien.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéUn accueil et une prestation personnalisés et d’excellent qualité. Je recommande les yeux fermés
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéEntretien prévu le matin pour une personne âgée et handicapée, je suis resté toute la matinée a attendre pour me dire a 11 heures 30 que ce serait l’apres midi,très en colère et mal aimable au téléphone
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiél'intervention des techniciens devait avoir lieu le17/02/20201et le 16/02une personne m'appel a 17h06 que le rendez-vous est décaler au 11/03/2021 alors que j'avais reçu 3 sms et 3 mails pour confirmation et pour le passage des techniciens le 11/03 aucun sms et mails pour confirmer sans mon appel hier matin je n'avais aucune confirmation du rendez-vous IL FAUDRAIT REVOIR LA communication !! merci cordialement
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéil faudrait avoir un créneau horaire plus resserré (dans la matinée, c'est vague)
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéMise à part la longue attente pour cette pièce qui a mis plus de 1 mois de délai donc beaucoup trop long après avoir appelé 3 fois dans réponse du service concerné entre le 1er et le 2éme !!!!
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent et à l’écoute du client Très professionnel
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéPersonne aimable et à l'écoute
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéRendez-vous beaucoup trop long, pas toujours maintenu et pas confirmé par un sms
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéTrès contente du technicien de samedi contrairement à celui de juin qui a mal fait l'entretien. Je ne recommande pas ENGIE HOME SERVICE car il n'y aucun suivi dans les dossiers, l'ancien contrat n'a pas été annulé résultat on nous réclame la somme de 183.26 alors que nous avons un autre contrat.
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