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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéLe suivi clientèle est médiocre, les techniciens font de leur mieux ces commentaires ne leurs sont pas adressés mais je suis très insatisfaite du service que je paie depuis plus de 10 ans, malgré plusieurs contacts pour évoquer les problèmes de ma chaudière, le nécessaire n'est toujours pas fait, on attend et rien, nous devons relancer le suivi pour les interventions de réparation et au final nous nous retrouvons plusieurs jours sans eau chaude !
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiésuivi sérieux très bon sav que de la satisfaction de engie grégory qui est sur boulogne 62 très bon professionnel que des compliments ne le laissez pas partir
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéIl ya interventions et urgences quand ont à des fuites d'eau à devoir couper l'arrivée d'eau et qu'ont nous dit rdv d'un technicien 3 jours après en pleine hiver donc sans chauffage, eau, je pense qu'il faut réagir sur ça..
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéHôtesse téléphonique très désagréable, se permettant de raccrocher au nez quand on lui pose une question. Ne propose aucune solution aux clients.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéVotre technicien est intervenu chez moi pour une Nième fois, mon problème n'est pas résolu, je pense fortement qu'à la fin de ce contrat je vais chercher un autre prestataire.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéL'intervention c'est très bien passer niveau appel téléphonique je n'aurai pas rapeler suite à mon apel pour un depanage je n'aurai jamais su quand L'intervention aller passer car on ne ma pas rapeler comme prévu pour me le dire
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent et très souriant il nous a très expliqué le fonctionnement de la chaudière Le plombier est très gentil et très compétent
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéAprès la révision fuite d’eau qui perdure cette fuite coulant sur prise de courant coupure de courant et la la cafetière grillée. Merci pour l’intervention de l’essuie-tout en permanence sous la chaudière.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéRespectueux agréable et bon travail
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéLes techniciens sont très professionnels et sérieux
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéLES INTERVENANTS SONT TRES COMPETENTS
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéDommage que ce soit le client qui contact le sav pour un rdv entretien ? Un léger doute sur votre suivi client !
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien au top et aimable
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien a eu une attitude parfaite, que ce soit au travers du respect des règles sanitaires, mais aussi en prodiguant des conseils très pertinents. Et egalement en nous précisant l’intervention qu’il avait réalisée.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiébonjour accueil téléphonique et on ma dépanner dans la journée sa ces super gentil
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon technicien, appel téléphonique pour me prévenir de son arrivée. Il était à l'heure; panne détectée , en attente maintenant d'une pièce détachée. Je le revois bientôt pour poser la pièce.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiébonjour les lignes téléphoniques sont très souvent occupées cordialement
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéLa vrai satisfaction ne se fait pas a chaud uniquement sur la relation clientèle mais a froid sur l'efficacité de l'intervention technique qui se mesure dans la durée et non pas 12 heures après cette intervention....... mais peut être mesurez vous uniquement le conctact clientèle e non pas l'efficacité de l'intervention ????
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiépour l’intervention il a fallu un deuxième technicien pour être satisfait pour le premier il a changer une pièce et un peu de nettoyage et reparti on c'est retrouvé avec une fuite et de l'eau tiède et le deuxième parfait il a fait du bon boulot , pour les appels téléphonique trop attente pour vous contactez
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