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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéRendez vous entre13 et 18 heures. Le technicien m'a téléphoné à 17 heures qu il arriverait à 18 heures. Je suis restée bloquée chez moi toute l après midi . J'étais le dernier client de la tournée du soir donc j aurais pu être prévenue avant 17 heures.
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéIntervenant très aimable
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéSérieux et professionnel sans oublier la gentillesse
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéTechnicien à l'ecoute et bonnes explications sur les différents équipements.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et très bon contact avec le client, je recommande
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéC'est vraiment tout ou rien. Soit vous nous envoyez trop de SMS pour confirmation. Pour ensuite annuler à la dernière minute. Soit on nous dit rien comme ce lundi matin dans mon lit ou le technicien nous envoie un message à 7h30 pour nous dire qu'il arrivera dans 30 minutes 😒. De plus on ne peut pas choisir et on est toujours le premier rdv de la journée. Beaucoup trop tôt. En ce qui concerne le technicien rien à dire. Il a l'air de connaître son boulot.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéJ'ai sollicité engie home service pour un changement de chaudière. Les "monteurs" ont pris leur tâche par dessus la jambe ! (Chaudière branchée à l'envers, travail sale, problème de fuite...) Heureusement que l'intervenant pour la mise en service était là ! J'aurais préféré qu'il fasse lui-même l'intégralité de l'intervention !
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéBonne intervention comme chaque année.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéParfait, rien a dire service irréprochable
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéPARFAIT pour le respect du R-V et appel du technicien 20mn avant son arrivée. Par contre; l'intervention annuelle du technicien était sensée porter uniquement sur la chaudière à condensation. En fait; en moins de 30 mn celui-ci, me semble t-il, n'a fait qu'un contrôle sommaire de la chaudière , mais également de la pompe à chaleur. Je paie un contrat spécifique d'entretien annuel pour chacun de ces appareils et c'est la 1ère fois que je constate ce type de service GLOBAL. Aussi; j'aimerai beaucoup savoir s'il y a eu, de la part d'ENGIE, une évolution ou non sur les principes techniques d'intervention pour les entretiens annuels.
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéGrâce aux bons conseils de Engie Home Services,nous avons acheté une nouvelle chaudière pour remplacer celle qui était vieillissante.Ils se sont occupés de tout pour les subventions....2 personnes sont venues l'installer.....Travail fait avec sérieux par une équipe compétente,rapide et aimable....Un technicien est venu dans l'heure qui suivait pour la mise en route....Il nous a expliqué comment faire fonctionner cette chaudière...Nous disons:BRAVO,à Engie Home Services,nous vous attribuons la note de 10 sur 10.Merci encore à ces 3 personnes ...Excellent travail.....
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiétrès bon service. seul bémol : horaire de passage prévu entre 8h et 13 h................ heure de l'intervention : 14 h. Pourriez vous trouver un système qui permettrait de nous prévenir quand il y a du retard dans le créneau horaire car attendre sans savoir c'est assez pénible .
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétant , travail soigné .
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien qui nous confirme son arrivée imminente. Professionnel qui prends du temps pour nous expliquer aux novices que nous sommes le fonctionnement d'une pompe a chaleur, propose et mets en place un mémo pour nous souvenir de notre numéro de client et comment joindre Engie. Bref rien a redire . Intervention rapide efficace et dans la bonne humeur.
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien irréprochable, poli, cordial , et à l’ecoute de mes interrogations quant au changement à venir du fournisseur de gaz. Travail soigné. Franchement rien a redire. Merci!
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent et de bon conseil. 👍
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil et très réactif pour tout ce qui est dépannage et renseignement
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent et ponctuel
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéUne personne très polie très correct qui respecte les normes sanitaires ainsi que le matériel des gens et qui fais très bien son travail.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéTrès à l'écoute, sérieux et respectueux de notre logement et de nous ...Bref, IMPECABLE
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