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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéBon travail de maintenance avec propreté
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéService rapide, technicien à l'écoute, travail soigné.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéFRANCK est rapide, très propre; efficace, tout est impeccable quand il repart ; merci à lui
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéLors du remplacement de la chaudière les tuyaux du chauffage ont étés inversés. Après réparation 2 colliers non pas étaient remis.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéaccueil téléphonique rapide et facilitant la prise de rdv intervention du technicien efficace qui donne les informations convenables concernant ses actions et sur ce qu'il convient d'avoir pour respecter la sécurité de l'installation.
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéLe créneau horaire n’a pas été respecté, mon mari avait posé exprès un congé pour être présent!! J’ai du appeler pour savoir pourquoi il n’y avait toujours personne a 11h30. J’ai été très mal reçu au téléphone par des personnes autaines et non compréhensive de mon agacement !! Bref, en m’énervant, on arrive à décaler les rdv du technicien qui finalement arrive vers 12h. Et finalement une fois sur place, le pauvre qui est récent sur le poste, ne savait pas vraiment quoi faire, et a dû appeler un collègue pour qu’il le guide. Finalement le problème n’est toujours pas résolu. Un autre technicien va devoir repasser, une grosse blague car ça veut dire que l’on va devoir encore s’absenter et encore posé des congés pour être présents sur vos plages horaires données de 4h et qui ne sont même pas respectés !! Ls technicien ont beaucoup trop d’interventions pour pouvoir réussir a tout faire dans les temps impartis !! Je ne recommande pas du tout, suis très insatisfaite et ne vait pas renouveler ce contrat a la fin d’année ça c’est sur!!! Car nous avons eu le même coup pour notre entretien annuel !!
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéRien à signaler, sinon que nous sommes très satisfait...
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéCompétence et sympathie. Parfait.
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéstandard, prise de rendez vous désastreuse, 5 mois de retard sur l'entretient, mauvaise gestion des plannings s'il y avait des autres sociétés qui offrent les même prestation je serai ailleurs. Heureusement le technicien fait bien son boulot lui.
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéJe n'ai aucun problème et les relations sont impeccables avec le personnel et les travaux ou entretiens sont très bien réalisés
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéAucun suivis ça fais 3jours que j'attend un mail pour un compte rendu d'intervention.. 3 appels a engie et on me dit 3 fois on fait le nécessaire pour vous le transmettre jamais rien reçu
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéQuand vous faites des portes ouvertes pour des chaudières ou autre, on devrait le savoir.
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéContinuer merci
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéseul problème l'horaire d'intervention entre 8h30 et 12h00, je pense qu'il y a possibilité de donner un horaire plus précis.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéEntretien prevu le vendredi 7 mai prevenu par COURRIER par Mail par SMS (bien) annulé le Jeudi 6 par téléphone avec report pas avant le 22 JUIN PAS DE CONFIRMATION ni courrier ni mail ni sms surpris pas le technicien a 8heure (PAS BIEN )
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil téléphonique et bon contact avec le technicien
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéPonctualité pour le rendez vous avec l'appel du technicien 30 mn avant son arrivée très bien. Ses explications et la vérification du système très complètes. L'amabilité de l'hôtesse lors de l'entretien téléphonique. Je rappellerai Home Services pour les prochains entretient de mon adoucisseur.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéRAS pour l'entretien, mais ce serait encore mieux de réunir les deux interventions le même jour, plutôt que le technicien passe pour l'entretien du chauffe-eau thermodynamique et une semaine après l'entretien des pompes à chaleur (j'insiste surtout là-dessus) J'espère que mon avis sera retenu.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéoui particulièrement satisfaite de l'intervention ; ponctualité, efficacité.
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